Performance da Marca
81.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,7%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
41,4%
Ranking na categoria
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DPD - Erro na entrega

Resolvida
Renato
Renato apresentou a reclamação
4 de maio 2020
Era suposto ter chegado uma encomenda a minha casa entre as 14:30 e as 15:30 o que nao foi possivel, ao tentar estabelecer um ponto pick me no vosso site dá sempre erro, nao sei como reagir
Data de ocorrência: 4 de maio 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Boa tarde.

Gostaria de saber como é que resolveu a situação em questão?