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DPD Portugal, SA

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DPD Group - Entrega em endereço errado e não atendimento telefónico

Resolvida
38555020
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Clara Tormenta apresentou a reclamação

No presente dia 14 de abril, dia estimado para a entrega, acompanhei o rastreamento da encomenda efetuada, quando me deparei que o produto tinha sido dado como entregue, embora não o tivesse recebido na minha morada. Esta informação constava tanto no site da loja online (onde adquiri o produto) como no site da DPD Portugal. Na informação de entrega constava a assinatura de alguém (que revela que foi mesmo entregue) e as coordenadas do local de entrega. Tentei entrar logo em contacto com a transportadora DPD para todos os contactos disponíveis no site. Não obtive qualquer resposta!

Esta reclamação tem um anexo privado
15 Abr2020
Clara Tormenta alterou o estado para Resolvida
15 Abr2020
Clara Tormenta avaliou a marca

4/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

A marca resolveu, mas nunca foi possível o contato, contatos esses que acarretaram custos.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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