Performance da Marca
81.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,8%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
41,2%
Ranking na categoria
DPD Portugal, SA
  • 218546000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • VGP Park Loures
    Av. Álvaro Cunhal Lote 2
    2660-341 Santo António dos Cavaleiros
  • apoio.consumidor@dpd.pt

DPD Group - Não me entregam a encomenda

Resolvida
1/10
Diana Barradas
Diana Barradas apresentou a reclamação
16 de janeiro 2020 (editada a 16 de janeiro 2020)
Desde dia 10/01/2020 que a DPD me manda emails e me confirma ao telefone de que me vão entregar a encomenda no próprio dia e eu fico a espera e não me entregam. No dia seguinte ligo sempre e voltam a dizer o mesmo, que sim que me vão entregar hoje. O dia passasse e não me entregam. Já vamos a dia 16 desta lengalenga.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2020
Diana Barradas
Diana Barradas avaliou a marca
16 de janeiro 2020

Só me entregaram porque vieram entregar na mesma morada para outra pessoa e eu tive de pedir para me darem a minha

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.