DPD - Levantamento de encomendas

joaopedromatos1993@gmail.com apresentou a reclamação

19 de setembro 2020

Bom dia vim por meio reclamar de um funcionário da DPH de Évora que se negou a entregar me uma encomenda que tinha bastante urgência, devido ao atrasado mental nao terei o veiculo pronto para trabalhar na segunda, sim porque eu sou motorista de outra transportadora no qual nao vou mencionar e nao terei como ir trabalhar, e relativamente a entregas sempre facilitei funcionários da DPD ou de outras a vir levantar envios depois da hora de atendimento ao publico,tudo isto aconteceu no dia 19/9/2020
agradecido

Data de ocorrência: 19 de setembro 2020

DPD

19 de setembro 2020

“Exmo.(a) Sr.(a), joaopedromatos1993@gmail.com.

Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 46591120 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.

Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”

DPD

22 de setembro 2020

Exmo Sr. joão Matos ,

Informamos que no seguimento da exposição acima indicada, foram feitas, duas tentativas de contacto sem sucesso.

Caso necessite de alguma informação adicional não hesite em contactar-nos.

Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador