Boa tarde,
No passado dia 12 de Junho, pedimos a dnp para vir levantar material da nossa sede em Lisboa para o porto, seria entregue supostamente na segunda feira dia 15 de Junho, não foi dito nada e a quando fomos averiguar o que tinha sido entregue indicaram que a morada estava incompleta quando na verdade temos uma foto que comprova que isso é mentira, no entanto, teriam o numero de contacto das instalações do Porto, caso tivessem qualquer tipo de dúvida, mas não o fizeram nem avisaram a sede que o material não tinha sido entregue.
Entre supostos reagendamentos, hoje estamos a 29 de Junho, 17 DIAS DEPOIS da recolha em Lisboa e nada foi entregue no Porto nem nada de retornar a Lisboa para que possamos contactar uma transportadora decente para fazer a entrega e nem um contacto sequer.
Péssimo serviço, Péssimo apoio a cliente, nunca tive o azar de trabalhar com uma transportadora tão má. Gostaria então de saber quando e que terão a disponibilidade de fazer a entrega do material nas nossas instalações no Porto, visto que esse material é muito necessário.
Fico aguardar, visto que já tentei entrar em contacto com a vossa linha de apoio a cliente mas sem sucesso.
Data de ocorrência: 29 de junho 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.