Ranking na categoria
DPD Portugal, SA
-
218546000
Chamada para a rede fixa nacional -
VGP Park Loures
Av. Álvaro Cunhal Lote 2
2660-341 Santo António dos Cavaleiros - apoio.consumidor@dpd.pt
DPD - Não chegada da encomenda
Resolvida
Ana Gonçalves apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2023
Bom dia ,
Foi enviado uma encomenda para Luxemburgo com rastreio 09782885025519Y.
Está em HUB desde do dia 31 e foi enviada dia 25 . A encomenda é necessária para sexta feira no destino .
Peço informação rápida , e entrega até sexta ao destino . Pois é essencial para conclusão do trabalho realizar no país, sendo que viajo sexta a trabalho para esse país e necessito da encomenda para o concluir .
Foi enviado uma encomenda para Luxemburgo com rastreio 09782885025519Y.
Está em HUB desde do dia 31 e foi enviada dia 25 . A encomenda é necessária para sexta feira no destino .
Peço informação rápida , e entrega até sexta ao destino . Pois é essencial para conclusão do trabalho realizar no país, sendo que viajo sexta a trabalho para esse país e necessito da encomenda para o concluir .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2023
2 de fevereiro 2023
“Exmo.(a) Sr.(a)Ana Gonçalves,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 88101923 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 88101923 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
2 de fevereiro 2023
Conforme informo tem que ser entregue até amanhã . Obrigada
2 de fevereiro 2023
Conforme informo tem que ser entregue até amanhã . Obrigada
10 de fevereiro 2023
Exmo.(a) Sr.(a) Ana Gonçalves ,
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.