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DPD Portugal, SA
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218546000
Chamada para a rede fixa nacional -
VGP Park Loures
Av. Álvaro Cunhal Lote 2
2660-341 Santo António dos Cavaleiros - apoio.consumidor@dpd.pt
DPD - Nunca vai ser entregue
Resolvida
Marco Almeida apresentou a reclamação
20 de julho 2020
Boa tarde, venho informar que estes senhores brincam com os clientes.
Tocam a campainha e quando abrimos a porta, vão se embora.
Marcamos para ser entregue num ponto de recolha perto da nossa casa, e no outro dia sou informado que não entregaram porque a colega pós mal a morada e assim se passa os dias para entregarem a encomenda.
Já informei o fornecedor que me devolva o dinheiro pago e cobre a esse senhores o mal serviço que praticam.
cpts
Tocam a campainha e quando abrimos a porta, vão se embora.
Marcamos para ser entregue num ponto de recolha perto da nossa casa, e no outro dia sou informado que não entregaram porque a colega pós mal a morada e assim se passa os dias para entregarem a encomenda.
Já informei o fornecedor que me devolva o dinheiro pago e cobre a esse senhores o mal serviço que praticam.
cpts
Data de ocorrência: 20 de julho 2020
20 de julho 2020
Exmo. Sr. Marco ALmeida,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
20 de julho 2020
Lamentam?
Ausência de destinatário – tocam a campainha e fogem com medo de levar com agua?
Recusa do destinatário – que destinatário recusou a encomenda? Nunca a vi.
Ausência de destinatário – tocam a campainha e fogem com medo de levar com agua?
Recusa do destinatário – que destinatário recusou a encomenda? Nunca a vi.
29 de setembro 2020
Exmo.Sr. Marco Almeida,
No seguimento do nosso contacto telefónico no âmbito do exposto acima.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
No seguimento do nosso contacto telefónico no âmbito do exposto acima.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
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