Ranking na categoria
DPD Portugal, SA
-
218546000
Chamada para a rede fixa nacional -
VGP Park Loures
Av. Álvaro Cunhal Lote 2
2660-341 Santo António dos Cavaleiros - apoio.consumidor@dpd.pt
DPD - Paguei por um serviço que não fizeram
Resolvida
Carla Dias apresentou a reclamação
18 de maio 2020
Paguei 47.55 euros no site por um servico que nao fizeram, não devolvem o dinheiro!!
Marquei uma recolha online, não a fizeram, remarcaram varias vezes e nunca apareceram. Não respondem a emails nem me devolvem o dinheiro. Mandaram-me uma fatura que tem o numero em branco, esta empresa tem que ser levada a justica!
Marquei uma recolha online, não a fizeram, remarcaram varias vezes e nunca apareceram. Não respondem a emails nem me devolvem o dinheiro. Mandaram-me uma fatura que tem o numero em branco, esta empresa tem que ser levada a justica!
Data de ocorrência: 18 de maio 2020
19 de maio 2020
Exma. Sra. Carla Dias,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
19 de maio 2020
Ja enviei mais de 10 emails para esse endereco, continuo sem receber o reembolso!
19 de maio 2020
Ja enviei mais de 10 emails para esse endereco, continuo sem receber o reembolso!
19 de maio 2020
Ja enviei mais de 10 emails para esse endereco, continuo sem receber o reembolso!
19 de maio 2020
Ja enviei mais de 10 emails para esse endereco, continuo sem receber o reembolso!
19 de maio 2020
Ja enviei mais de 10 emails para esse endereco, continuo sem receber o reembolso!
26 de maio 2020
Enviei dezenas de emails sem resposta, não efectuaram o servico nem me devolvem os 47.55 euros que paguei, ninguem responde aos emails!!!! Devolvam-me o meu dinheiro!
1 de junho 2020
Ja enviei dezenas de emails.
Ja enviei todos os dados que pediram diversas vezes
Ja tem quase um mês que paguei um servico que a vossa empresa marcou diversas vezes e nunca apareceu.
Zer Ja enviei dezenas de emails.
Ja enviei todos os dados que pediram diversas vezes
Ja tem quase um mês que paguei um servico que a vossa empresa marcou diversas vezes e nunca apareceu.
Zero respeito pelos clientes.
Recebem o dinheiro das pessoas, ignoram o servico que têm que prestar como se não fosse problema nenhum, não devolvem o dinheiro e não ha uma alma nessa empresa que tenha alguma responsabilidade? Desde quando em Portugal ladroagem se tornou legal ou aceitavel?
Devolvam-me o meu dinheiro!!!!
Ja enviei todos os dados que pediram diversas vezes
Ja tem quase um mês que paguei um servico que a vossa empresa marcou diversas vezes e nunca apareceu.
Zer Ja enviei dezenas de emails.
Ja enviei todos os dados que pediram diversas vezes
Ja tem quase um mês que paguei um servico que a vossa empresa marcou diversas vezes e nunca apareceu.
Zero respeito pelos clientes.
Recebem o dinheiro das pessoas, ignoram o servico que têm que prestar como se não fosse problema nenhum, não devolvem o dinheiro e não ha uma alma nessa empresa que tenha alguma responsabilidade? Desde quando em Portugal ladroagem se tornou legal ou aceitavel?
Devolvam-me o meu dinheiro!!!!
16 de junho 2020
Devolvam-me o meu dinheiro!!!!!
1 de agosto 2020
Exmo.(a) Sr.(a),
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, estamos em crer que a situação reportada já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, estamos em crer que a situação reportada já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.