DPD - Péssimo atendimento no acto da entrega

Na passada terça feira, dia 23 de Junho por volta das 9:40, foi-me efectuada a entrega de uma encomenda feita à tulsicosmetics.
O motivo que me faz reclamar da vossa empresa, prende-se pela forma como fui tratada/gozada pelos vossos funcionarios. Eu vivo num apartamemto, no 4° andar mais precisamente. Este condomínio tem regras claras e de segurança referentes à entrada de pessoas estranhas no condominio.
Acontece que no acto da entrega o senhor tocou à campainha a avisar que a incomenda tinha chegado, informei que ia descer de imediato, para aguardar uns segundos ( o tempo de descer de elevador) ao qual o vosso colaborador nao respeitou.
Quando cheguei a porta nao estava ninguem para fazer-me a entrega, eu tive de esperar 10 minutos na porta do edifício e posteriormente decidi sair à rua para ver se via alguma carrinha transportadora.
Quando não é o meu espanto quando dois dos vossos colaboradores, dentro de um Mercedes branco se desatam a rir da minha cara. E infornam que o colega subiu pelo predio ( usando as escadas) sem qualquer autorização expressa.
O que me revolta nisto é colocarem nos vossos serviços colaboradores que se riem da cara dos clientes e que não respeitam as normas dos edifícios onde fazem as entregas. Nao foi autorizado da minha parte a que o jovem entregador subisse ate à porta da minha casa desrespeitando as regras do condomínio onde eu moro.
O pior nem foi esta situação de todo, o jovem posteriormente desceu e foi extremamente desagradável e arrogante comigo. Chegou mesmo a reclamar por ter esperado 10 minutos no 4° andar e literalmente atirou-me a caixa para as mãos, sem qualquer educação e respeito. Senti-me destratada e foi a primeira vez que sofri este tipo de comportamento por uma empresa de entregas.
Resumindo, os vossos colaboradores são péssimos, destrataram-me riram-se da minha cara e no fim ainda foram arrogantes. Acho que deviam ter mais rigor na seleção das pessoas que representam a empresa. Espero nunca mais ter de receber nenhuma encomenda através da DPD.