Despachei a encomenda de volta ao fornecedor por incompatibilidade no dia 22/05/23, a mesma está desde o dia 23/05/2023 em passagem por Hub.
Por gentileza gostaria de uma resposta do que se passa.
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 93679123 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Exmo.(a) Sr.(a) Amilson Montania da Silva,
No seguimento do nosso contacto telefónico no âmbito do exposto acima, de acordo com o explicado e por termos já tomado todas as diligências, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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