DPD - Recolha não efetuada

Flávio Costa apresentou a reclamação

8 de junho 2020

Boa tarde,Tinha uma recolha marcada com a SEUR para dia 04/06, não vieram. Ficou remarcado para 05/06, não vieram. Agora está
remarcado para 09/06. Vai ser desta que irão fazer a recolha? Perdi 4 dias de trabalho... para ter de estar em casa quando não vêm
nem dizem nada. Recolha: indicado na referência

Data de ocorrência: 8 de junho 2020

DPD

15 de junho 2020

Exmo. Sr. Flávio Costa,

Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.

Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal

Flávio Costa avaliou a marca

23 de junho 2020

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida