A reclamação que apresento pode ter várias sub reclamações.
Tendo em conta que estamos em confinamento é absurdo que me digam que não conseguiram fazer o levantamento da encomenda porque não está ninguém em casa... O que de facto não acontece!
Vários e-mails e telefonemas depois atenderam e pedi novo agendamento da recolha e que precisava mudar a morada para não haver mais hipótese em dizer que não estava ninguém. Disseram que eles não podiam fazer isso. Além de tudo, a senhora que me atendeu foi extremamente arrogante, como se lhe estivesse a prestar um favor ter atendido aquela chama ( que em nada resultou).
Tenho uma encomenda para levantar desde 15 de Janeiro de 2021!
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2021
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