Fiz encomenda a partir da plataforma Vinted. No entanto, não recebi código para levantamento. Precisava da encomenda para amanhã ao início da tarde e devido a isto não as poderei levantar…
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 93672623 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Exmo.(a) Sr.(a) Clara ,
No seguimento do email enviado no dia 05 de Junho no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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