Exmos Srs,
Venho manifestar o meu descontentamento pelo vosso serviço de entrega e de atendimento telefonico.
Tendo voces por mail e sms agendado a entrega da encomenda para dia 9 entre as 13.08 e 15.08,em Braga, e estando eu a espera ,enviam uma mensagem depois das 15.08 a cancelar a mesma e mencionando que eu tinha que agendar outra.
E lamentavel que não cumpram os horarios,pois causa transtornos pessoais e profissionais.
Tentei varias vezes por telefone contactar a vossa linha o qual nunca aconteceu pois não atendem, e na qual estou a pagar.
Deixei o me u contacto para entrarem em contacto, mas nunca o fizeram.
Pelo vosso site tambem não consigo agendar a entrega da mesma, pois não reconhece o meu mail, a qual voces me enviaram a notificação da marcação.
Ainda não sei como receber a encomenda, pois tendo voces o meu contacto e simples de agendar.
Vou aguardar para que me contactem.
Agradeço que tomem medidas para melhorar o serviço de entrega.
Cumps.
Crisanto Facho
A situacao ficou resolvida, depois de ter feito a reclamação. A empresa Chronopost tem que cumprir com os horarios e respeitar os clientes.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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