Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
33%
Taxa de Retenção de Clientes
32,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
DPD Portugal, SA
  • A excelência na relação com os nossos clientes, assim como a inovação e liderança tecnológica é o que nos torna únicos, e os nossos mais de 1200 colaboradores em Portugal colocam ao seu dispor, todos os dias, o seu empenho e dedicação. Como especialistas em entregas expresso procuramos sempre novas formas de tornar cada experiência de entrega ao cliente algo extraordinariamente simples, ouvindo os nossos clientes e respondendo de uma forma rápida. E porque acreditamos que o futuro é um bem precioso, o desenvolvimento sustentável é um factor crítico na nossa cultura, por isso, agimos com base em políticas sustentáveis e consciencializando os nossos clientes e parceiros para escolhas mais ecológicas.

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    2660-341 Santo António dos Cavaleiros
  • apoio.consumidor@dpd.pt

DPD - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 06-12-2012
N.º reclamações 11645
Alcance 7,8 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 25 de abril de 2025 - 21:20 70.5
sexta-feira, 25 de abril de 2025 - 05:15 70.5
quinta-feira, 24 de abril de 2025 - 13:10 70.5
quarta-feira, 23 de abril de 2025 - 20:30 70.5
quarta-feira, 23 de abril de 2025 - 04:20 70.5
terça-feira, 22 de abril de 2025 - 12:10 70.5
segunda-feira, 21 de abril de 2025 - 20:00 70.5
segunda-feira, 21 de abril de 2025 - 03:55 70.5
domingo, 20 de abril de 2025 - 11:50 70.5
sábado, 19 de abril de 2025 - 19:45 70.5