CIDADELA ELECTRÓNICA
CIDADELA ELECTRÓNICA
Performance da Marca
48.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
22,7%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Equipamentos para o lar
2 Digital Place 82.9
...
CIDADELA ELECTRÓNICA 48.9

Cidadela Electrónica - Não instalação

Sem resolução
vitor freitas
vitor freitas apresentou a reclamação
6 de abril 2020
Boa tarde venho mostrar minha insatisfação que no dia instalação apenas ficou uma tv instalada a lg 55 polegadas não ficou instalada apesar de ter informado Das condições nomeadamente as paredes serem em Pladur
Nem instalaram o outro suporte que veio apesar de eu ter falado na altura
Por esse motivo venho pedir para devolver as televisões lg 55 polegadas e hisense 32 polegadas e o dinheiro instalação
Visto que a lei permite 15 dias testar
Peço que me envie link livro reclamações
Estou disponibilidade apresentar queixa no portal queixa e recorrer ao Ciab
Achando estranho loja com vossa reputação tratar assim os clientes
Peço a partir de agora os assuntos tratados directamente com meu advogado ou aqui por e-mail

Envio imagens em anexo de forma comprovar isso mesmo
Data de ocorrência: 6 de abril 2020
CIDADELA ELECTRÓNICA
17 de abril 2020
Bom dia,

Em resposta à reclamação, informamos que a situação já se encontra resolvida.

Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Cidadela Electrónica
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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