Cidália Cabeleireiros
Cidália Cabeleireiros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,6%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Cabeleireiros
...
Cidália Cabeleireiros24.3
Eccentric Dynasty

Cidália Cabeleireios - Classificação do código de actividade económica (cae) no e-factura

Resolvida
8/10
Cristina
Cristina apresentou a reclamação
25 de setembro 2018

Ao consultar no e-factura as despesas registadas, verifiquei que a despesa de cabeleireiro foi deduzida na categoria "Despesas gerais familiares" e não na categoria "Actividades de salões de cabeleireiro e institutos de beleza".
Ao tentar alterar a categoria no e-factura, fui informada que o fornecedor deste serviço não estava inscrito na categoria de cabeleireiros.
O mais estranho é que em 2017 todas as facturas emitidas foram incluídas nesta categoria e em 2018 tal registo não é permitido. De referir que o número de contribuinte não sofreu qualquer alteração...
Agradeço esclarecimento sobre a referida matéria.

Data de ocorrência: 25 de setembro 2018
Cidália Cabeleireiros
26 de setembro 2018
Bom dia,
Muito lamentamos toda a situação.
No passado dia 17 de Julho faleceu a D. Cidália, dona da empresa e devido ao sucedido tivemos que alterar o contribuinte da empresa, que só ficou válido em Setembro.
Devido a um erro da Autoridade Tributária o nosso CAE foi desvinculado do antigo contribuinte devido a este processo.
Neste momento estamos a tentar resolver a situação da melhor forma possível.
Entretanto poderá validar a sua fatura em despesas gerais.
Muito lamentamos o transtorno causado mas neste momento estamos a aguardar resposta da autoridade tributária para solucionar o problema.

Muito obrigado
Cidália Cabeleireiros
Cristina
Cristina avaliou a marca
25 de abril 2023

Problema resolvido rapidamente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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