Dirigi.me ao cinema para levantar os meus bilhetes comprados online onde não havia qualquer informação das condições de entrada não podendo levantar os mesmos tive que assinar um papel para devolução do meu dinheiro. Até a data ainda não me foi devolvido qualquer valor dos meus bilhetes. Agradeço informações
Cara Patricia Pereira,
Agradecemos a exposição da sua questão.
Lamentamos o transtorno causado e apresentamos as nossas desculpas pelo sucedido.
Relativamente à devolução do valor que pagou pelos seus bilhetes iremos averiguar internamente, junto do nosso depº financeiro, qual o estado da mesma.
Informaremos assim que possível.
Melhores cumprimentos,
Dep.Gestão Cliente
T.: (+351) 217 543 440
E.: gestaoclientes@cinemacity.pt
W.: www.cinemacity.pt
Cara Patricia Pereira,
Sobre a questão da devolução do valor dos bilhetes, enviamos em anexo o comprovativo efectuado pelo depº financeiro no dia 03-01-2022.
Sem outro assunto de momento apresentamos os nossos cumprimentos.
Dep.Gestão Cliente
T.: (+351) 217 543 440
E.: gestaoclientes@cinemacity.pt
W.: www.cinemacity.pt Esta resposta tem um anexo privado
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