No passado dia 18, eu e o meu companheiro adquirimos bilhetes para a sessão das 21.20, Exterminador no cinema city Beloura. A sala encontrava-se com uma temperatura muito baixa e inadequada, estragando a boa experiência cinematográfica. Ainda assim avisamos gentilmente de que a sala se encontrava gelada e pedimos para retificarem essa situação, mas até ao final do filme ficamos gelados, enrolados nos casacos e de luvas.
Uma sala de cinema deve ser um local confortável e agradável para quem adquire o bilhete,está incluído no preço.
Data de ocorrência: 19 de novembro 2019
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