CinemaCity
CinemaCity Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
89.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
89,4%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
65,6%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
New Lineo Cinemas de Portugal, Lda
  • 214794770
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Mário Eloy, nº 8
    1750-211 Lisboa
  • sec@nlc.pt
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LydiaMary Mabere Khabibulin
LydiaMary Khabibulin
14 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
CinemaCity - Não atendem ao telefone

Boa tarde, Até agora que são às 16 horas, ninguém atende ao telefone número 214 221 030 extensão 5, (que a recepção do centro comercial Alegro Setúbal deu-me),…

Resolvida
7/10
Ana Teixeira
Ana Teixeira
3 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
CinemaCity - Experiência no cinema city alfragide

Hoje fui ao Cinema City Alfragide e tive uma experiência muito negativa - a comida disponibilizada resumiu-se a dois tipos de pizza e a cachorro quente. Para além…

Resolvida
2/10
Caetano Calçada
Caetano Calçada
3 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
CinemaCity - Vip sem condições

Boa noite. A lamentável experiência na sala VIP dos cinemas City Alfragide deixa muito a desejar em comparação com a oferta da sala do Campo Pequeno. Lamentavelmente,…

Resolvida
5/10
Rita Santos
Rita Santos
13 de setembro 2023
Resolvida
1/10
CinemaCity - Leiria

No dia 13/9 às 21.40 h cheguei à bilheteira do cinema city da Barosa em Leiria para ver um filme que começava às 21h50. Estavam umas 70 pessoas à frente a comprar…

Resolvida
1/10
luis sargento
luis sargento
1 de agosto 2023
Resolvida
9/10
CinemaCity - Compra bilhetes-- cobrado cartão credito e não foram processados bilhets

No dia 22 de Julho efetuei compra online de 2 bilhetes para o filme Opp no cinemacity Alvalade. No final o sistema deu erro e refere para ir bilheteira Na bilheteira…

Resolvida
9/10
LIA
LIA
27 de julho 2023
Resolvida
9/10
CinemaCity - Erro na aplicação durante o pagamento de bilhetes

Boa noite, ontem à tarde, tentei fazer reserva para 3 bilhetes pela aplicação da cinemacity e quando estava na confirmação do pagamento, ficou a pensar bastante…

Resolvida
9/10
LIA
LIA
27 de julho 2023
Resolvida
9/10
CinemaCity - Erro aquando de pagamento e não emissão de bilhete

Boa noite, ontem à tarde, tentei fazer reserva para 3 bilhetes pela aplicação da cinemacity e quando estava na confirmação do pagamento, ficou a pensar bastante…

Resolvida
9/10
Marta
Marta
25 de julho 2023
Resolvida
8/10
CinemaCity - Fila interminável para levantar bilhetes online

No dia 24 de julho de 2023, procedi à compra online de dois bilhetes para o filme Oppenheimer, sessão das 21:20h no CinemaCity de Leiria. Eu e a pessoa que me acompanhava,…

Resolvida
8/10
Catarina Machado
Catarina Machado
25 de julho 2023
Resolvida
9/10
CinemaCity - Desorganização da entrega de bilhetes online

Comprei os bilhetes para a sessão das 20:50 para o dia 22/07. Cheguei com 40 minutos antes da hora de início do filme e deparo-me com filas enormes na zona onde…

Resolvida
9/10
Mauri
Mauri
8 de dezembro 2022
Resolvida
2/10
CinemaCity - Falta de compreensão por parte do atendente

No passado dia 06/12/2022 por volta das 16 horas eu dirigi-me ao cinemacity, no Alegro Setúbal para comprar um bilhete antecipadamente para o dia seguinte, eu pedi…

Resolvida
2/10