Cintramédica - Lima deixada na raiz do dente
Fiz uma desvitalização de um dente na Cintramédica com a dr.ª Idalina Cruz... deixou me uma lima no dente (no interior da gengiva) que me provocou uma infeção e… ler reclamação
Grupo de Saúde Cintramédica
A Cintramédica é um grupo privado de saúde, presente na região de Sintra e Mafra, que presta serviços de diagnóstico clínico, tais como consultas médicas, exames de especialidade e análises clínicas.
Telefone: 219100080
MoradaE-mail
apoiocliente@cintramedica.pt
Website
http://www.cintramedica.pt
Fiz uma desvitalização de um dente na Cintramédica com a dr.ª Idalina Cruz... deixou me uma lima no dente (no interior da gengiva) que me provocou uma infeção e… ler reclamação
Na consulta de oftalmologia os valores a pagar pelo utente passou de 3,99 para 12,96 euros. A justificação… ler reclamação
Fiz uma desvitalização de um dente na Cintramédica com a dr.ª Idalina Cruz... deixou me uma lima no dente (no interior da gengiva) que me provocou uma infeção e… ler reclamação
Na consulta de oftalmologia os valores a pagar pelo utente passou de 3,99 para 12,96 euros. A justificação dada prende-se com a nova tabela da adse nomeadamente… ler reclamação
Desloquei-me a estar espaço já sendo vulgar por minha parte até ao dia de hoje sem ter qualquer reclamação é evidênciando o seu bom funcionamento. O único motivo… ler reclamação
Na consulta de oftalmologia os valores a pagar pelo utente passou de 3,99 para 12,96 euros. A justificação dada pelo administrativo prende-se com… ler reclamação
Exmª. Srª. Maria Margarida Costa,
Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação. Enviamos em anexo a resposta à reclamação efetuada.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário
Cintramédica
Na consulta de oftalmologia os valores a pagar pelo utente passou de 3,99 para 12,96 euros. A justificação dada pelo administrativo prende-se com… ler reclamação
Exmº. Sr. André Viegas,
Gostaríamos antes de mais agradecer o seu e-mail, que mereceu a nossa melhor atenção.
Após recepção da reclamação enviada por V. Exª, procedemos de imediato a uma análise interna das causas que motivaram a sua insatisfação e solicitámos esclarecimentos ao Dr. ***.
A Unidade de Oftalmologia da Cintramédica, tem ao seu dispor um corpo clínico altamente especializado e com elevada experiencia na área da Medicina Oftalmológica.
O Dr. *** trabalha na Cintramédica há já algum tempo e sempre evidenciou profissionalismo e competência no exercício da sua profissão.
Tal como acima mencionado, solicitámos esclarecimento ao Dr. ***, que esclareceu o seguinte:
“Lamento o atraso no inicio da consulta, porém a consulta estava marcada para as 16h20 e não para as 16h00 (como é referido). Relativamente ao restante exposto pelo pais da criança, apenas tenho a referir que qualquer consulta depende da colaboração obtida pela criança, tendo sido realizado tudo o que era possível para obter essa colaboração, inclusive recorrer a audiovisuais (exemplo: telemóvel com vídeos animados) para tentar acalmar e captar a atenção da criança. Infelizmente. isso não foi possível e nem os próprios pais da criança conseguiram acalma-la. Foi explicado aos pais que a criança aparentemente não apresentava nenhum tipo de desvio ocular (exemplo: estrabismo) nem alterações nos reflexos pupilares (realizada com recurso da luz do Oftalmoscópio), mas que quanto ao facto de necessitar de usar óculos ou não, foi explicado que o exame tinha sido inconclusivo, dada a agitação em que a criança se encontrava, tendo sido sugerido uma nova consulta numa fase posterior.
Foi realizada a melhor consulta possível, tendo em conta a pouca colaboração obtida. Quanto ao meu comportamento, não me revejo em nada daquilo que é mencionado, nem entendo a que se refere.”
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário e esperamos continuar a merecer a sua confiança nos nossos serviços.
Com os melhores cumprimento
Departamento Qualidade Cintramédica
Desloquei-me a estar espaço já sendo vulgar por minha parte até ao dia de hoje sem ter qualquer reclamação é evidênciando o seu bom funcionamento. O único motivo… ler reclamação
No dia de ontem, 21/05, desloquei-me à Cintramedica de Sintra para uma consulta de obstetrícia… ler reclamação
Envio abaixo a resposta que enviei ao e-mail que recebi do Dr. Carlos Marques, representante da Cintramedica de Sintra:
Exmos Srs,
Já consegui visualizar a vossa resposta que mostra que o...
Segue abaixo a resposta absurda que recebi do Dr. Carlos Marques, gerente da Cintramédica, onde mostra que não tiveram a mínima atenção aos factos que reclamei:
Assunto: Reclamação Portal da Queixa
Por lapso aceitei a reclamação como resolvida, mas não está, uma vez que não recebi o anexo com a resposta da Cintramédica.
No dia de ontem, 21/05, desloquei-me à Cintramedica de Sintra para uma consulta de obstetrícia do primeiro trimestre de gestação com… ler reclamação
Exmª. Srª. D. Raquel Cruz,
Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação, que permite melhorar qualidade dos nossos serviços.
Enviamos em anexo a resposta à reclamação efetuada.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento que julgue necessário
Com os melhores cumprimentos
Departamento da Qualidade Cintramédica
No dia de ontem, 21/05, desloquei-me à Cintramedica de Sintra para uma consulta de obstetrícia do primeiro trimestre de gestação com… ler reclamação
No dia 4/05 ,as 8 da manhã, desloquei-me a esse serviço para realizar um exame Beta hcg (teste de gravidez). Perguntei a funcionaria ae seria possível receber o… ler reclamação
Bom dia Exma. Srª. Virginia luis
Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção. Os esclarecimentos sobre a situação reportada foram prestados por outra via de comunicação, encontrando-se o problema solucionado.
Apresentamos uma vez mais as nossas sinceras desculpas pela situação reportada e esperamos continuar a merecer a sua confiança nos nossos serviços
Cumprimentos
Departamento da Qualidade Cintramédica
tinha uma consulta marcada na clinica sintramedica. .a consulta nao foi realisada por falta da medica.… ler reclamação
