Cintramédica - Mau ambiente e tempo de espera
No dia de ontem, 21/05, desloquei-me à Cintramedica de Sintra para uma consulta de obstetrícia… ler reclamação
Cintramédica II - Serviços De Saúde, Lda
Categoria
Clínicas Médicas
Telefone: 219100080
MoradaE-mail
apoiocliente@cintramedica.pt
Website
http://www.cintramedica.pt
No dia de ontem, 21/05, desloquei-me à Cintramedica de Sintra para uma consulta de obstetrícia… ler reclamação
Envio abaixo a resposta que enviei ao e-mail que recebi do Dr. Carlos Marques, representante da Cintramedica de Sintra:
Exmos Srs,
Já consegui visualizar a vossa resposta que mostra que o...
Segue abaixo a resposta absurda que recebi do Dr. Carlos Marques, gerente da Cintramédica, onde mostra que não tiveram a mínima atenção aos factos que reclamei:
Assunto: Reclamação Portal da Queixa
Por lapso aceitei a reclamação como resolvida, mas não está, uma vez que não recebi o anexo com a resposta da Cintramédica.
No dia de ontem, 21/05, desloquei-me à Cintramedica de Sintra para uma consulta de obstetrícia do primeiro trimestre de gestação com… ler reclamação
Exmª. Srª. D. Raquel Cruz,
Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação, que permite melhorar qualidade dos nossos serviços.
Enviamos em anexo a resposta à reclamação efetuada.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento que julgue necessário
Com os melhores cumprimentos
Departamento da Qualidade Cintramédica
No dia de ontem, 21/05, desloquei-me à Cintramedica de Sintra para uma consulta de obstetrícia do primeiro trimestre de gestação com… ler reclamação
No dia 4/05 ,as 8 da manhã, desloquei-me a esse serviço para realizar um exame Beta hcg (teste de gravidez). Perguntei a funcionaria ae seria possível receber o… ler reclamação
Bom dia Exma. Srª. Virginia luis
Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção. Os esclarecimentos sobre a situação reportada foram prestados por outra via de comunicação, encontrando-se o problema solucionado.
Apresentamos uma vez mais as nossas sinceras desculpas pela situação reportada e esperamos continuar a merecer a sua confiança nos nossos serviços
Cumprimentos
Departamento da Qualidade Cintramédica
tinha uma consulta marcada na clinica sintramedica. .a consulta nao foi realisada por falta da medica.… ler reclamação
No dia 4/05 ,as 8 da manhã, desloquei-me a esse serviço para realizar um exame Beta hcg (teste de gravidez).… ler reclamação
Qualquer teste de farmácia lhe tirava essa dúvida... Nos dias de hoje são bastante fiáveis!
No dia 4/05 ,as 8 da manhã, desloquei-me a esse serviço para realizar um exame Beta hcg (teste de gravidez). Perguntei a funcionaria ae seria possível receber o… ler reclamação
No dia 5 deste mês de abril de 2019, contactei a Cintramédica para fazer a marcação de um exame de Prove de Esforço. Quem me atendeu fez a marcação do referido… ler reclamação
Exmº. Sr. Nuno Almeida
Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação, que permite melhorar a qualidade dos nossos serviços e apresentar as nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado.
A Cintramédica tenta reger-se pelos mais elevados padrões de rigor e qualidade, sendo a satisfação dos nossos utentes, uma das nossas maiores preocupações.
A prova de esforço foi agendada, por lapso, num dia de Cardiologista Pediátrica, não sendo, por isso possível realizar o exame agendado nesse dia. Para tentar minimizar este erro foram dadas alternativas para a realização da Prova de Esforço.
Informamos que estamos a tomar todas as medidas corretivas necessárias para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento que julgue necessário e esperamos continuar a merecer a sua confiança nos nossos serviços
Com os melhores cumprimentos,
Departamento da Qualidade Cintramédica
tinha uma consulta marcada na clinica sintramedica. .a consulta nao foi realisada por falta da medica. foi-me dito que estava muito atrasada no transito, que marca-se… ler reclamação
O horário exposto é de segunda-feira a sexta-feira das 7H às 21H , dirigi-me segunda-feira dia 22 de Outubro às 7h para o levantamento de um exame que poderia ter… ler reclamação
Exmos. Srs, Espero que este email os encontre bem. Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com… ler reclamação
Exmos. Srs, Espero que este email os encontre bem. Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com o atendimento presentado pela Dra. FM. Sou seguida na vossa… ler reclamação
No dia 5 deste mês de abril de 2019, contactei a Cintramédica para fazer a marcação de um exame de Prove de Esforço. Quem me atendeu fez a marcação do referido… ler reclamação
Exma. Srª. D. Catarina Pestana,
Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação e apresentar as nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado. Tal como conversa telefónica, informamos que a Médica teve alguns problemas de saúde, próprias desta altura do ano, que a impossibilitaram de realizar muitas das consultas agendadas. Tratou-se assim de uma situação pontual e que já se encontra solucionada.
Reiteramos que de modo algum esta situação reflecte a nossa politica de qualidade, em que a satisfação dos nossos utentes é a nossa principal preocupação.
Lamentamos uma vez mais a situação e esperamos continuar a merecer a sua confiança nos nossos serviços.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento que julgue necessário
Departamento da Qualidade Cintramédica
