Cintramédica
Cintramédica Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
57,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Grupo de Saúde Cintramédica
  • A Cintramédica é um grupo privado de saúde, presente nas regiões de Sintra, Mafra e Cascais, que disponibiliza uma vasta oferta de serviços de diagnóstico clínico. Na Cintramédica é possível realizar vários exames de especialidade, consultas médicas e análises clínicas.

  • 219100080
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  • apoiocliente@cintramedica.pt

Cintramédica - Atrasos e amigos no atendimento

Resolvida
Rute Ribeiro
Rute Ribeiro apresentou a reclamação
4 de setembro 2014

Dirigi-me à clinica para a realização de uma ecografia. O exame estava marcado para as 14h10. Fiz a admissão pouco passava das 13h30. Fui atendida as 15 horas, com a bexiga mais do que cheia e com gente a passar-me à frente porque iam de viagem para aveiro (ouvi eu mesma enquanto esperava o exame na sala colado ao gabinete medico).
Foi a primeira e ultima vez que fui fazer exame nesta clinica.

Foi uma falta de respeito pelo facto de ser um exame com preparação (beber agua) e lá porque umas pessoas vão de viagem para aveiro e tinham acabado de chegar e foram logo atendidas, os outros pagam igual têm de ser atendidos conforme a marcação, porque eu tambem tenho um bebe recem nascido à espera.

Data de ocorrência: 4 de setembro 2014
Cintramédica
25 de outubro 2018
Bom dia Exma. Sra. Rute Guimarães

Temos indicação que esta situação estaria resolvida, vimos questionar se a mesma se encontra resolvida ou se existiu aqui alguma falha.

Obrigada
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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