Cintramédica
Cintramédica Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
57,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Grupo de Saúde Cintramédica
  • A Cintramédica é um grupo privado de saúde, presente nas regiões de Sintra, Mafra e Cascais, que disponibiliza uma vasta oferta de serviços de diagnóstico clínico. Na Cintramédica é possível realizar vários exames de especialidade, consultas médicas e análises clínicas.

  • 219100080
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Cintramédica,
    Travessa da Portela
    2710-437 Sintra
  • apoiocliente@cintramedica.pt

Cintramédica - Direito ao acesso

Sem resolução
1/10
Maria Oliveira
Maria Oliveira apresentou a reclamação
1 de agosto 2020
Fiz reclamação nº 293515545 e 293515546. No dia 23/07 fui impedido de realizar os exames marcados apesar de eu estar de viseira. Exigiram, ao arrepio do disposto no decreto lei 20/2020, que usasse uma máscara e eles próprios vendem por 1,50€ cada uma. Após os exames realizados, negaram o acesso às imagens das minhas radiografias, fornecendo apenas relatório e cd.
Data de ocorrência: 1 de agosto 2020
Cintramédica
3 de agosto 2020
Exmº Sr. Geraldo Oliveira,

Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Enviamos em anexo a resposta à reclamação efetuada.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional

Cumprimentos

Departamento da Qualidade
Cintramédica
Esta resposta tem um anexo privado
Maria Oliveira
2 de outubro 2020
a Cintra medica nada fez, nem nada resolveu
Maria Oliveira
Maria Oliveira avaliou a marca
4 de abril 2021

Decididamente NÃO recomendo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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