Cintramédica
Cintramédica Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
86.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
73,3%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Grupo de Saúde Cintramédica
  • A Cintramédica é um grupo privado de saúde, presente nas regiões de Sintra, Mafra e Cascais, que disponibiliza uma vasta oferta de serviços de diagnóstico clínico. Na Cintramédica é possível realizar vários exames de especialidade, consultas médicas e análises clínicas.

  • 219100080
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Cintramédica,
    Travessa da Portela
    2710-437 Sintra
  • apoiocliente@cintramedica.pt

Cintramédica - Faturas

Resolvida
Maria Cacilda Caavaco Batist
Maria Batist apresentou a reclamação
3 de junho 2020
Fiz exames em 26 de Novembro de 2019, paguei 21,85 euros que não constam no efatura , mandei um email à mais de um mês sem resposta, telefonei disseram que quem passas as faturas é a ARS.(?) Quero saber onde consta a fatura , qual o número e quem passou e onde estão registadas.
Data de ocorrência: 3 de junho 2020
Cintramédica
4 de junho 2020
Exmª Srª. Cacilda Batista

Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que, em exames realizados aos utentes beneficiários do SNS, as empresas convencionadas não emitem qualquer fatura/recibo de qualquer valor pago.
Nas requisições ou credenciais do pedido médico, existe um destacável que lhe foi devolvido aquando da admissão, só para seu controlo próprio.
No inico de cada ano, e referente ao ano anterior, todas as empresas da área da saúde enviam para o portal pela Autoridade tributária um ficheiro com todos os valores dos co-pagamentos, efetuados por todos os beneficiários. Estes valores serão registados na globalidade no seu nº. de contribuinte (se este estiver corretamente introduzido).

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional

Com os melhores cumprimentos
Departamento da Qualidade Cintramédica
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.