No dia 5 deste mês de abril de 2019, contactei a Cintramédica para fazer a marcação de um exame de Prove de Esforço. Quem me atendeu fez a marcação do referido exame para o dia 13 deste mês de abril às 09h30. Após a confirmação do referido exame, marquei uma consulta de cardiologia para o cardiologista que me anda a consultar para dia 15 deste mês de abril, uma vez que esta consulta de cardiologia é com alguma urgência.
Hoje dia 12 deste mês de abril, contactaram-me da Cintramédica à hora de almoço, para me informarem que houve um engano e que amanhã dia 13, é dia de consultas de cardiologia pediátrica e não de adultos, e que o funcionário que marcou o exame no dia 5, não reparou que era dia de consultas de cardiologia pediátrica.
Não obstante o facto de me terem contactado apenas hoje à hora de almoço, a menos de um dia da marcação que tinha sido feita, quem me atendeu no dia 5, acabou por prestar um mau serviço, e demonstrou muito pouco profissionalismo, interferindo com a consulta de cardiologia que já tinha marcado.
Data de ocorrência: 12 de abril 2019
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