Cintramédica
Cintramédica Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
57,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Grupo de Saúde Cintramédica
  • A Cintramédica é um grupo privado de saúde, presente nas regiões de Sintra, Mafra e Cascais, que disponibiliza uma vasta oferta de serviços de diagnóstico clínico. Na Cintramédica é possível realizar vários exames de especialidade, consultas médicas e análises clínicas.

  • 219100080
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Cintramédica,
    Travessa da Portela
    2710-437 Sintra
  • apoiocliente@cintramedica.pt

Cintramédica - Taxa cobrada pela clinica

Sem resolução
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Maria Oliveira
Maria Oliveira apresentou a reclamação
6 de agosto 2020
Exmos Senhores,
sou Geraldo Rodrigues de Oliveira Filho, Nif 225747529, um cidadão com 70% de incapacidade e com isenção de taxas moderadoras.  Ora acontece que a Cintramédica, para cumprir com o meu direito e disponibilizar-me as imagens das minhas radiografias, quer cobrar-me um valor.   De exames que o SNS comparticipa na totalidade reforço que estou isento de taxas moderadoras.Eu apenas solicitei o que tenho direito, acesso às imagens das minhas radiografias.   Em pelicula, porque não tenho com ver o CD.    Afinal existe entidade reguladora da saúde?   E realmente cumpre o dever  de fiscalizar práticas abusivas?  Ou temos de usar a comunicação social para que tal aconteça?Venho solicitar as imagens em película, sem nenhum custo, como sei que é meu direito.Atentamente,
Geraldo Oliveira
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de agosto 2020
Cintramédica
7 de agosto 2020
Exmº Sr. Geraldo Oliveira,

Gostaríamos antes de mais agradecer a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Enviamos em anexo a resposta à reclamação efetuada.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional

Cumprimentos

Departamento da Qualidade
Cintramédica
Esta resposta tem um anexo privado
Maria Oliveira
2 de outubro 2020
a Cintra medica nada fez, nem nada resolveu
Maria Oliveira
Maria Oliveira avaliou a marca
4 de abril 2021

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Comentários
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