Performance da Marca

52.6

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

58,8%

Tempo Médio de Resposta

30,6%

Taxa de Solução

52,9%

Média das Avaliações

46,3%

Taxa de Retenção de Clientes

87,5%

Ranking na categoria

Formação Profissional

1 Esneca 100

2 Centro Educacional de Lisboa 98.6

3 eFuturo 98.2

...

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Citeforma - A aguardar o pagamento do apoio atribuido

Yka Batalha apresentou a reclamação

31 de janeiro 2023

Terminei a minha formação em 2021, em Agosto do ano passado recebo um email da entrada em vigor da medida ACELERADOR QUALIFICA, em que recebemos um apoio e incentivo por termos feito um RVCC e terminado o estudos, os meus colegas da formação em Outubro, Novembro receberam todos, exceto eu, já enviei emails sem sucesso. Não tenho qualquer resposta. Passaram-se 5 meses desde que enviei a documentação toda para este apoio. Quando tenho este assunto encerro? Para o próximo Natal?

Data de ocorrência: 31 de janeiro 2023

Yka Batalha

31 de janeiro 2023

Não está resolvido, mas está encaminhado.

Yka Batalha

15 de fevereiro 2023

Já falaram comigo e já me explicaram que não foi, nem é erro deles (do citeforma) mas não posso dar uma reclamação resolvida, quando na realidade ainda não recebi o apoio. Tirei a formação nesta entidade, recebi a informação do apoio nesta identidade por isso, mesmo sendo outra empresa a realizar o pagamento deste apoio o citeforma tem sempre que estar envolvido nesta situação. Ate receber o apoio contiuarei com esta reclamação.

Esta reclamação foi considerada sem resolução