Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
4,5%
Taxa de Solução
8,8%
Média das Avaliações
19,3%
Taxa de Retenção de Clientes
10,7%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 75
...
Citroën10.3
Automóveis Citroën, SA

Citroën - Reclamação sobre os serviços prestados

Sem resolução
Soraia Pinho
Soraia Pinho apresentou a reclamação
18 de março 2018 (editada a 20 de março 2018)
Comprei a minha viatura nova, na Rangel e Oliveira em Aveiro, em Agosto de 2017 , estamos em Março de 2018 e já me tive que dirigir à marca três ou quatro vezes com o mesmo problema. Os farolins traseiros com humidade, o que me têm feito e meter uns novos mas o problema continua lá, diz que foi um defeito de série... Eu quero é o meu problema resolvido, ando a pagar uma viatura nova com defeito isto é inadmissível. Fora a gasolina que tenho gasto sempre a dirigir me ao concessionario e depois não me resolvem o problema. Isto é muito mau para a marca.. Ainda esta semana levei lá o carro e já esta novamente igual . Eu só quero é este problema resolvido se vêm que não ha solução troquem por uma viatura nova. Atentamente
Data de ocorrência: 18 de março 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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