Cityplus - Reclamação de débito do valor de condómino do ano de 2015 e 2016 não estão corretas

Caro Manuel Teixeira Baguim

Gratos pela sua reclamação que mereceu toda a nossa atenção e permite melhorar os nossos serviços, no entanto é importante referir o seguinte:
1 - Tanto a certidão predial como a caderneta predial ainda consta o Sr. Manuel Teixeira Baguim e esposa como legítimos proprietários da fracção "T" e, até à data, não recebemos qualquer informação de novo proprietário. Mais, os recentes pagamentos de condomínio, por exemplo a 7 de Maio de 2018 foi ordenado por "Manuel Teixeira Baguim";
2 - Esta Administração enviou diversas comunicações, assim como foi comunicado nas Assembleias de 12-11-2016, 21-01-2017 e 20-01-2018 que se iriam iniciar processos jurídicos aos devedores e que aos faltosos seriam aplicadas coimas e juros bem como os custos que surgiam, nomeadamente taxas de justiça e honorários de Agente de Execução, Solicitador ou Advogado;
3 - Esta empresa, a Cityplus, foi eleita como Administradora deste condomínio em 25 de Junho de 2016 e recebeu das anteriores Administrações informações sobre os débitos anteriores, devidamente aprovados e sem qualquer impugnação em 20 de Janeiro de 2018;
4 - Por falta de resposta da sua parte, esta Administração viu-se obrigada a contratar Advogada para proceder à cobrança dos valores.
5 - Todos os litígios com a Administração do Condomínio devem ser tratados em Assembleia e tal não permite a falta de pagamento, pelo que o incumprimento no pagamento do condomínio é real e não tem escusa;
6 - O valor de condomínio aprovado até Dezembro de 2016 foi de € 20,00 /mês, em Janeiro de 2017 foi aprovado novo orçamento com quotas por permilagem, o que gerou a primeira diferença e em Janeiro de 2018 foi aprovado novo orçamento alterando, novamente, o valor das quotas, pelo que não compreendemos a sua questão;
7 - O Sr. Manuel Teixeira Baguim não está a responder às comunicações quer da Administração quer da Advogada pelo que será iniciado processo de execução para cobrança coerciva dos valores;

Por tudo isto, visto que esta reclamação não corresponde à verdade e é infundada, surgindo de uma tentativa de se escusar à sua obrigação de contribuir para o Condomínio nas suas quotas obrigatórias, vimos por este meio informar que iremos dar início, também, à analise desta reclamação pela Advogada e agiremos de acordo com o que esta reclamação poderá afectar a nossa imagem como prestadores de serviços perante informações falsas.

Respeitosamente,
João Iria