Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
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0%
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Claboutique.pt - Encomenda paga, nunca foi entregue

Sem resolução
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Quionga
Quionga apresentou a reclamação
15 de setembro 2022
Encomenda solicitada no dia 13 de Maio de 2022, paga na mesma data, nunca foi entregue. Não há outro contacto direto a não ser chat ou email. Por falta de entrega a encomenda foi cancelada e confirmado o cancelamento no dia 10 de agosto de 2022. Foi solicitado o IBAN para a devolução do dinheiro mas o mesmo não se verificou até a data. Três nomes estão envolvidos e não sei quem será o fornecedor responsável pelo reembolso: Climaprocess (enviou confirmação de encomenda), Carrefour (dono do grupo responsável pelo financeiro conforme informado em chat) e Claboutique.pt (site onde efetuei a encomenda). Ninguém se manifesta e continuo a não ver o dinheiro na conta apesar de vários emails enviados e conversas por chat. Será uma empresa de fachada de venda online? Estarão a vender o que nunca entregam? Será Burla?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de maio 2022
Quionga
Quionga avaliou a marca
16 de fevereiro 2023

Marca desonesta

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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