Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
90,9%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Ranking na categoria
Clementoni Portugal, Unipessoal Lda
  • 210937712
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Alfacinha - Rua Manuel da Silva Leal Nº1C, escritório 2
    1600-166 – Lisboa
  • portugal@clementoni.com
Filtrar por:
Márcia Santos
Márcia Santos
20 de março 2024
Em tratamento
Clementoni - Puzzle clementoni

O puzzle vinha com peças mal cortadas e defeituosas não permitindo a sua realização. O tamanho do encaixe não correspondia ao tamanho que seria para encaixar.

Em tratamento
Rui Pedro Gonçalves Morgado
Rui Morgado
29 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Clementoni - Falta de peças

Bom dia foi oferecido ao meu filho no natal um robô dragão, quando comecei a montar o mesmo reparei que se enganaram nas peças.. tenho duas peças direitas e é necessário…

Resolvida
7/10
Salgueiro
Salgueiro
24 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Clementoni - Jogo "sobe ou desce?" incompleto

Comprei por encomenda o jogo "Sobe ou Desce?" na FNAC Aveiro, sendo que no dia em que fui levantar o jogo ele vinha completamente selado. Abri o jogo e constatei…

Resolvida
1/10
Ricardo Castro
Ricardo Castro
23 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Clementoni - Apoio ao cliente - peças em falta

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento relativamente ao apoio ao cliente da Clementoni PT. Montei um puzzle da marca e no final verifiquei que faltavam…

Resolvida
7/10
Mário Pereira Simões
Mário Simões
1 de janeiro 2024
Resolvida
Clementoni - Erros de respostas

Bora tarde, Em anexo envio foto com carta (frente e verso são iguais)com resposta que me parece errada. A carta é idêntica frente e verso. Isto é normal? Encontrei…

Resolvida
Anacleto Filipe
Anacleto Filipe
30 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Clementoni - Fiar 500

Comprei um Fiat 500 na loja continente para oferta de natal e quando foi aberto para ser montado faltam peças duas pecas essenciais para a execução da montagem.…

Resolvida
5/10
Sandra Salgueiro
Sandra Salgueiro
30 de dezembro 2023
Em tratamento
Clementoni - Produto com defeito

Boa noite, comprei um baby robo falante da clementoni no continente mas o mesmo não fala em português. Mesmo seguindo as instruções de colocar o botão na posição…

Em tratamento
Pedro Nobre
Pedro Nobre
9 de dezembro 2023
Resolvida
Clementoni - Batalha naval clementónio - informação falsa na caixa

No início de Setembro de 2023 comprei o jogo Batalha Naval da Celementoni. O motivo que me levou a escolher esta marca em particular, foi a indicação que consta…

Resolvida
Joana Basto
Joana Basto
15 de novembro 2023
Resolvida
Clementoni - Faltam duas peças no puzzle

Boa tarde. Comprei este puzzle (ver foto) no continente. Após tê-lo montado constatei que faltavam duas peças. Tendo eu a certeza absoluta que não perdi as peças,…

Resolvida
Amanda Ribeiro
Amanda Ribeiro
27 de agosto 2023
Resolvida
Clementoni - Jogo quiz

Boa noite Exmos Senhores. Comprei o grande jogo Quiz e tive um verdadeiro espanto com as respostas erradas do jogo. Perguntas do género: Qual o maior rio da América…

Resolvida