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Clementoni Portugal, Unipessoal Lda
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Clementoni - Falta de peças
Resolvida
Luísa Ferreira apresentou a reclamação
4 de janeiro 2021 (editada a 13 de janeiro 2021)
Comprei o Super Mio Robô na Fnac do Palácio do Gelo, Viseu. A compra foi feita a 13/12/2020, mas a caixa só foi aberta a 4/1/2021, e deparei-me com a falta de uma embalagem de peças no seu interior. Esta embalagem em falta diz respeito a peças laranjas, estando o resto do conteúdo presente na caixa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2021
21 de janeiro 2021
Estimada Cliente,
Desde já agradecemos o seu contato.
De forma a solucionarmos a sua situação e lhe podermos enviar as peças em falta do seu jogo, solicitamos que se registe no nosso site https://www.clementoni.com/pt/form/ e preencha todos os campos pedidos. Para uma identificação mais fácil das peças, poderá tirar uma fotografia do manual de instruções e assinalar as peças em falta, anexando a mesma como anexo. Após o registo, iremos processar o seu pedido com a maior brevidade possível.
Ao dispor para qualquer informação adicional.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Clementoni Portugal
Desde já agradecemos o seu contato.
De forma a solucionarmos a sua situação e lhe podermos enviar as peças em falta do seu jogo, solicitamos que se registe no nosso site https://www.clementoni.com/pt/form/ e preencha todos os campos pedidos. Para uma identificação mais fácil das peças, poderá tirar uma fotografia do manual de instruções e assinalar as peças em falta, anexando a mesma como anexo. Após o registo, iremos processar o seu pedido com a maior brevidade possível.
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Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Clementoni Portugal
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