Performance da Marca
80.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
49,2%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Ranking na categoria
Clementoni Portugal, Unipessoal Lda
  • 210937712
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Alfacinha - Rua Manuel da Silva Leal Nº1C, escritório 2
    1600-166 – Lisboa
  • portugal@clementoni.com

Clementoni - Mau funcionamento

Resolvida
10/10
Raquel Tavares de Almeida
Raquel Almeida apresentou a reclamação
27 de janeiro 2021
O meu filho recebeu o stop eletrónico pelo natal. A maior parte das vezes o jogo diz "a letra..." e apita,ou seja,não diz letra nenhuma o que faz com que esteja imenso tempo nesta situação até ouvir uma letra. É chato porque o miúdo pediu o jogo,não foi assim tão barato e funciona mal
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2021
Clementoni
9 de fevereiro 2021
Estimada Cliente,

Desde já agradecemos o seu contato!

Face ao exposto, a Clementoni não possui em sistema nenhum artigo como o que descreve. De forma a podermos ajudá-la, solicitamos indicação do código do artigo, código de 5 dígitos presente por cima do código de barras na embalagem.

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa Clementoni Portugal
Raquel Tavares de Almeida
Raquel Almeida avaliou a marca
13 de dezembro 2023

tratado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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