Performance da Marca
16.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Click Chic - Compra de casaco que nunca chegou

Sem resolução
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Paula Gonçalves
Paula Gonçalves apresentou a reclamação
15 de novembro 2022
No passado dia 19 de Outubro, fiz uma compra de um casaco numa pagina do instagram com o nome de : clickchic.shop, pagina esta que vende artigos contrafeitos como cintos, malas, carteiras e roupa.
Comprei um casaco e paguei com Mbway para o seguinte nº 913226313.
Passado 1 semana e sem qualquer noticia nem rastreamento de entrega, entro em contacto atraves do whatsapp com o numero +34634426651, onde pergunto onde está o artigo e quando recebo.
As respostas são sempre com desculpa de atraso nos correios ate ao dia de hoje, a ultima noticia foi para aguardar mais 1 semana e meia ou então dão um vale para a compra de outro produto, recusão se por isso à devolção do dinheiro.
Quero portanto a devolução do dinheiro e alertar para esta pagina e site : WWW.clickchic.es fraudulento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de novembro 2022
Paula Gonçalves
Paula Gonçalves avaliou a marca
6 de fevereiro 2023

A marca e o site são uma fraude, os produtos nunca são enviados, dando sempre desculpas !!! Até hoje nunca recebi o CASACO.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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