Click Chic - Compra que nunca chegou

Comprei em Meados de novembro dois artigos no valor de 88 EUR que nunca me Chegaram. Contactei a empresa a qual comprei, a Click Chic através de whatsapp e Instagram e indicaram me que tinha havido um erro por parte da transportadora , que a minha encomenda tinha sido extraviada e que neste momento não havia os artigos Que eu tinha pedido para poderem enviar novos. Por ser um extravio não poderiam Devolver o dinheiro Pago e deveria aguardar por reposição de stock que nunca me indicaram quando poderia ocorrer. Foram 88 EUR que exijo reaver. Até hoje não obtive qualquer reposta relativa à minha reclamação junto da marca. Sinto me burlada, e enganada.