Utilização de voucher Odisseia para marcação de tratamento, massagem anticelulitica. Recebo email da Clinica a confirmar a marcação na qual consta a informação - "Tratamentos de Rosto ou Massagens
Data: 22/05/2017
Hora: 11:30:00-12:30:00
Lugares: 1
O motivo da reclamação tem que ver com a duração do tratamento que foi de 20 min. Estando no email de confirmação da marcação a informação da hora de inicio e duração - 11:30 - 12:30.
Apresentei reclamação por email à Clínica na qual a resposta foi - (...) O email é feito automaticamente e a duração da ocupação do gabinete é sempre de 1 hora pois há vários tipo de massagem e varias durações para o mesmo, e será necessário organizar o gabinete para a massagem seguinte ou tratamento de rosto."
Pergunto se marquei uma massagem especifica e a confirmação da marcação é direccionada ao meu tratamento, como pode aceitar a resposta dada pela Clínica fase a minha reclamação.
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