Boa tarde,
No passado dia 28 de outubro, efetuei uma compra de uma Depilação Tripo Laser na Odisseias pelo valor de 112,49 euros numa campanha de halloween que estava a decorrer. Ao efetuar a tentativa de reserva junto do Parceiro (BodyLaser Amoreiras), fui informado telefonicamente pela Funcionária da BodyLaser que o preço standard do vale era de 149 euros e que a Odisseias não havia pedido autorização à BodyLaser para fazer a campanha e que, por isso, não aceitava o vale. Contudo, informou-se que poderia reclamar junto da Odisseias e, muito convenientemente informou-me que poderia adquirir o artigo do vale se pagasse os 149 euros diretamente à BodyLaser. Após a minha recusa, efetuei no dia 06/11/2021 uma troca do vale junto do website da Odisseias por créditos.
Pensando eu que a Odisseias não cometia duas vezes o mesmo erro, no dia 20 de novembro, voltei a comprar o mesmo voucher por um total de 139,99 euros na expectativa de que a BodyLaser o aceitasse. Contudo, ao ligar para o mesmo contacto da BodyLaser, a funcionária voltou a informar-me que a BodyLaser não autorizou a Odisseias a fazer a promoção e, consequentemente, não aceitava o vale. Contudo, novamente de forma muito conveniente, informou-me que poderia adquirir o serviço diretamente à BodyLaser por um valor de 199 euros (??). Como estou um pouco farto de trocar vales por créditos e não os conseguir usar nos produtos que pretendo, gostaria de ser ressarcido do valor do vale não utilizado.
Tentei já enviar um pedido através do website e ligar para o número pago 707 20 80 20 e nunca consigo que me respondam ou falar com alguém que me consiga ajudar.
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2021
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