Muito boa tarde .
Pois bem, não havia necessidade de fazer este tipo de coisas mas quando não compreendem as situações das pessoas é mais complicado.
Comecei por fazer tratamentos nesta clínica, ao qual pedi um credito COFIDIS, no valor de 1690,50€ para realizar os mesmo. Sendo esse tratamento constituído por 12 sessões Bodyshape (2 realizadas), 6 sessões de radiofrequência( 4 realizadas) e 8 sessões de drenagem linfática (3 realizadas).
Acontece que , por coincidência ou não, comecei a sentir tonturas e por vezes ate desmaiei na altura exacta em que comecei os tratamentos. Consultei assim o meu médico assistente que logo realizou uma prescrição médica em como não poderia continuar a realizar os tratamentos (com muita pena minha), derivado ao problema de saúde que tenho. Ninguém esta a espera que aconteça este tipo de coisas, mas infelizmente aconteceu a mim.
Dirigi-me a clinica para pedir a anulação do contrato e estes exigiram que pagasse os tratamentos ao preço normal (isto quero eu dizer sem o voucher, que me deram no dia da inscrição e que me garantiram que os valores dos tratamentos iriam ser mais baratos). Pois apresentaram a conta , dos tratamentos que realizei no valor de 822.00€ e ainda me cobraram 290€ por rescisão do contrato.
Esta clínica não fornece qualquer tipo de copia de termos e condições da mesma , visto que só fazem contratos de voucher e verbalmente. Quero eu dizer com isto, que na altura que me inscrevi, garantiram que poderia rescindir contrato apenas por questões de saúde, e não é o que esta a acontecer .
Continuei assim a pedir a revogação da prescrição que me deram desses mesmos tratamentos.
Apresento assim queixa por escrito aqui neste site, para que muitas outras pessoas que necessitem de tratamentos não sejam enganadas, como eu fui, e sejam bem tratadas por outras boas clínicas que não metem este tipo de "entraves". Esta clinica nao pensa sequer num minuto no paciente (sim porque somos pacientes), e só pensam em outro tipo de valores.
Esta queixa também vai ser formalizada na DECO tal como um texto escrito no livro de reclamações da propria Clinica .
Muito Obrigada
Boa tarde. O meu caso ficou resolvido a 100%. Confesso que exagerei um bocadinho mas tudo acabou bem. Quero agradecer a Bodyscience, principalmente á Dr. Patrícia pela sua atenção. Muito obrigada
Voltaria a fazer negócio? Sim
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.