Exma. Senhora D. Ana Cristina Almeida,
Bom dia

Acusamos a recepção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção e que desde já agradecemos, na medida em que nos permite melhorar a qualidade dos servimos que prestamos.

Sendo que apresentou reclamação via site, informamos que já foi contactada via email pela Gestora de Pacientes da clínica em questão para esclarecimento da situação.

Sem outro assunto de momento, apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria
Gestora de Reclamações

Exma. Senhora D. Ana Rita Pereira
Bom dia

Informamos que visto ter formalizado a reclamação através de Livro de Reclamações, receberá resposta a estas duas reclamações através de carta registada.

Não obstante, é com satisfação que verificamos que esteve na clínica no dia de ontem e que após contacto por parte da nossa Responsável de Clínica viu a sua questão resolvida.

Sem outro assunto de momento, apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria
Gestora de Reclamações

Exma. Senhora D. Ana Rita Pereira
Bom dia

Acusamos a recepção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção e que desde já agradecemos, na medida em que nos permite melhorar a qualidade dos servimos que prestamos.

Informamos que a mesma se encontra em análise e que voltaremos ao seu contacto tão breve quanto possível.

Sem outro assunto de momento, apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria
Gestora de Reclamações

Exmo. Sr. Diogo Mendes
Boa tarde

Informamos que a resposta à reclamação que nos fez chegar através desta via foi enviada por email no dia 08/03.

Sem outro assunto de momento apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria
Gestora de Reclamações

Exmo. Sr. Diogo Mendes
Bom dia

Acusamos a recepção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção e que desde já agradecemos, na medida em que nos permite melhorar a qualidade dos servimos que prestamos.

Informamos que a mesma se encontra em análise e que voltaremos ao seu contacto tão breve quanto possível.

Sem outro assunto de momento, apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria
Gestora de Reclamações

Exmo. Sr. Joaquim Melo
Bom dia

Tal como solicitado, informamos que o formulário do SAMS foi enviado esta manhã para o email indicado à nossa Gestora de Pacientes.

Sem outro assunto de momento apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria
Gestora de Reclamações