Clínica de Santa Madalena

Clinica Medica e Dentaria de Santa Madalena, Lda

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Categoria
Clínicas Dentárias

Telefone: 21 030 2360

Morada
Rua Conde de Redondo, Nº 1
1150-101 Lisboa

E-mail
reclamacoes@santamadalena.pt

Website
http://www.santamadalena.pt

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Clínica de Santa Madalena
Clínica de Santa Madalena respondeu à reclamação de Sandra Tavares
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
Clínica de Santa Madalena

Clínica de Santa Madalena - Omite preçário

Exma. Senhora D. Sandra Tavares,
Boa tarde

Agradecemos a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção e que desde já agradecemos, na medida em que nos permite melhorar a qualidade dos servimos que prestamos.

Vimos deste modo informá-la que é política da Clínica Santa Madalena não facultar valores, quer seja por telefone ou via email. No entanto, os preçários encontram-se nas nossas recepções, em qualquer uma das nossas clínicas, sempre disponíveis para consulta dos nossos Pacientes. Estão disponíveis nas recepções tanto as tabelas particulares bem como as tabelas referentes às entidades seguradoras.

Não obstante, o Paciente deve sempre solicitar as tabelas junto das mesmas, pois é dever destas informar os segurados sobre as condições do contrato celebrado.

Sem outro assunto de momento, apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria
Gestora de Reclamações

Clínica de Santa Madalena
Clínica de Santa Madalena respondeu à reclamação de Marisa Pereira
há 2 semanas
Em tratamento
Nova resposta
Clínica de Santa Madalena

Clínica de Santa Madalena - Não atendimento

Exma. Senhora D. Marisa Pereira,
Bom dia

Agradecemos a apresentação da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção e que é para nós muito importante, na medida em que permite melhorar continuamente a qualidade dos serviços que prestamos.
Tal como transmitido pela Responsável da Clínica do Montijo, vimos deste modo lamentar o facto de não termos sido totalmente bem sucedidos na tentativa de minimizar os transtornos causados pela situação em apreço, bem como pelo facto de não se ter sentido devidamente atendida.

Na esperança de continuar a merecer a sua confiança nos nossos serviços, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Ana Margarida Lambéria
Gestão de Reclamações

Clínica de Santa Madalena
Clínica de Santa Madalena respondeu à reclamação de Marisa Pereira
há 2 semanas
Em tratamento
Nova resposta
Clínica de Santa Madalena

Clínica de Santa Madalena - Não atendimento

Exma. Senhora D. Marisa Pereira,
Bom dia

Acusamos a recepção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção e que desde já agradecemos, na medida em que nos permite melhorar a qualidade dos servimos que prestamos.

Informamos que a mesma se encontra em análise e que voltaremos ao seu contacto tão breve quanto possível.

Sem outro assunto de momento, apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria
Gestora de Reclamações

Clínica de Santa Madalena
Clínica de Santa Madalena respondeu à reclamação de Sandra Tavares
há 2 semanas
Em tratamento
Nova resposta
Clínica de Santa Madalena

Clínica de Santa Madalena - Omite preçário

Exma. Senhora D. Sandra Tavares,
Boa tarde

Acusamos a recepção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção e que desde já agradecemos, na medida em que nos permite melhorar a qualidade dos servimos que prestamos.

Informamos que a mesma se encontra em análise e que voltaremos ao seu contacto tão breve quanto possível.

Sem outro assunto de momento, apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria
Gestora de Reclamações

Clínica de Santa Madalena
Clínica de Santa Madalena respondeu à reclamação de Gil Rainha
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
Clínica de Santa Madalena

Clínica de Santa Madalena - Revisão do aparelho dentário

Exmo. Sr. Gil Rainha
Bom dia

Acusamos a recepção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção e que desde já agradecemos, na medida em que nos permite melhorar a qualidade dos servimos que prestamos.

Informamos que a mesma se encontra em análise e que voltaremos ao seu contacto tão breve quanto possível.

Sem outro assunto de momento, apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria

Clínica de Santa Madalena
Clínica de Santa Madalena respondeu à reclamação de Nela
há 2 meses
Em tratamento
Nova resposta
Clínica de Santa Madalena

Clínica de Santa Madalena - Atraso na consulta

Exma. Senhora D. Maria Carcalho
Boa tarde

Acusamos a recepção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção e que desde já agradecemos, na medida em que nos permite melhorar a qualidade dos servimos que prestamos.

Informamos que a mesma se encontra em análise e que voltaremos ao seu contacto tão breve quanto possível.

Sem outro assunto de momento, apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria

Clínica de Santa Madalena
Clínica de Santa Madalena respondeu à reclamação de Paulo Borges
há 2 meses
Resolvida
Nova resposta
Clínica de Santa Madalena

Clínica de Santa Madalena - Problema com esquelética inferior

Exmo. Sr. Paulo Borges
Boa tarde

Acusamos a recepção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção e que desde já agradecemos, na medida em que nos permite melhorar a qualidade dos servimos que prestamos.

Informamos que a mesma se encontra em análise e que voltaremos ao seu contacto tão breve quanto possível.

Sem outro assunto de momento, apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria
Gestora de Reclamações

Clínica de Santa Madalena
Clínica de Santa Madalena respondeu à reclamação de Ana Almeida
há 6 meses
Em tratamento
Nova resposta
Clínica de Santa Madalena

Clínica de Santa Madalena - Produtos/massas de fraca qualidade

Exma. Senhora D. Ana Cristina Almeida,
Bom dia

Acusamos a recepção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção e que desde já agradecemos, na medida em que nos permite melhorar a qualidade dos servimos que prestamos.

Sendo que apresentou reclamação via site, informamos que já foi contactada via email pela Gestora de Pacientes da clínica em questão para esclarecimento da situação.

Sem outro assunto de momento, apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria
Gestora de Reclamações

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