Clínica de Santa Madalena - Cobrança em duplicado

Boa tarde,

No dia 24-01-2018 dirigi-me a esta clínica para efetuar uma consulta para verificar o que era necessário tratar a nível dentário e fazer uma destartarização.

No final, qual é o meu espanto, pediram-me 55,64€.

Cobraram 2 "97220004 - Pack saúde oral (inclui: consulta medicina dentária, destartarização, selamento fissuras, aplicação tópica fluoretos, radiografia periapical e panorâmica c/ interpretação, remoção sutura, profilaxia, motivação de higiene oral)" e 1 "A6010205 - Remoção de pigmento dentário com jacto de bicarbonato". Na hora, a justificação que me deram para a cobrança de 2 pack Oral prendia-se com o facto de cobrarem 1 pack para a consulta e 1 pack para a destartarização! Como eu não tinha conhecimento de como funcionava, aceitei a resposta é paguei. No dia seguinte contatei com a Wells que me indicou que a informação que me foi dada pela clínica não estava correta, solicitando para voltar ao local e reclamar o valor cobrado a duplicar. Ao chegar ao local, falei com o responsável da clínica, que me deu um informação diferente da dada no dia anterior! A justificação agora tinha a ver com o facto da consulta e da destartarização terem sido feitos por médicos distintos! Indicaram que não devolviam o dinheiro!
Acho inadmissível prestarem os serviços e efetuarem as marcações e não informarem os clientes dos valores envolvidos em cada serviço! Sinto-me completamente enganado pela vossa clínica do Loureshopping! Ia efetuar um tratamento de acordo com o orçamento que me passaram e à custa disto não vou fazer nada e nunca irei recomendar esta empresa que para mim deixou de ser idónea!