Clínica Santa Madalena Marca Recomendada

Clínicas Dentárias

Performance da Marca

83.8

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

98,8%

Taxa de Solução

95,8%

Média das Avaliações

46,5%

Taxa de Retenção de Clientes

41,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Clínicas Dentárias

1 Master Dental 88

2 Clínica Santa Madalena 83.8

3 Smile.Up 78.4

Clinica Medica e Dentaria de Santa Madalena, Lda

A Clínica Santa Madalena é um grupo de clínicas dentárias com mais de 25 anos de atividade. O grupo é constituído por 19 clínicas de grande dimensão espalhadas por Portugal com mais de 180 gabinetes dentários. Conta ainda com uma equipa com mais de 400 Médicos Dentistas e Higienistas Orais, organizados em equipas multidisciplinares, com todas as áreas da Medicina Dentária e uma vasta gama de seguros e acordos
21 030 2360
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Conde de Redondo, Nº 1
1150-101 Lisboa
reclamacoes@santamadalena.pt

Clínica de Santa Madalena - Falta de profissionalismo

Joaquim Melo apresentou a reclamação

2 de fevereiro 2019

Falta de profissionalismo, apenas comparável aos dentistas dos anos 90. muita tecnologia e depois nas coisas simples não se compreende a abordagem quando é colocada alguma questão. caso: no mês passado a minha esposa mandou fazer 2 proteses inferior

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2019

Clínica Santa Madalena

4 de fevereiro 2019

Exmo. Sr. Joaquim Melo
Bom dia

Acusamos a recepção da sua reclamação, no entanto, visto se encontrar incompleta, aguardamos a finalização da mesma de forma a podermos dar seguimento à questão.

Sem outro assunto de momento, apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria
Gestora de Reclamações

Clínica Santa Madalena

5 de fevereiro 2019

Exmo. Sr. Joaquim Melo
Bom dia

Tal como solicitado, informamos que o formulário do SAMS foi enviado esta manhã para o email indicado à nossa Gestora de Pacientes.

Sem outro assunto de momento apresento os nossos melhores cumprimentos,

Ana Margarida Lambéria
Gestora de Reclamações

Joaquim Melo avaliou a marca

12 de fevereiro 2019

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador