A clínica Santa Madalena recusa-se a dar informações por telefone sobre preços de consultas e outros tratamentos com acordo de seguro. Em vez disso, indicam que só dão essa informação presencialmente e após consulta, quando se sabe os tratamentos. Ora, contatei a União Mutualista que me disse que o acordo que têm com a Clinica S M é muito claro e que é a clínica que deve fornecer esses dados ao cliente antemão. Mais ainda, sugeri que me enviassem o preçário por email, para que pudesse decidir se iria avançar ou não com a consulta e tratmento. Mesmo assim, recusam-se a enviar a tabela de preços com acordo com a União Mutualista. Isto é ilegal e perante tal recusei ser tratada nesta clínica. Mais ainda, irei fazer uma exposição ao MOntepio a contar a conduta da Clínica Santa madalena sobre este acordo. Ainda ontem contatei outra instituição de prestação de serviços de saúde que me indicou, logo por telefone, o preço das análises que tinha que fazer com o desconto do Montepio. Não entendo a atitude da Clínica.
Data de ocorrência: 19 de novembro 2019
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