Clínica Dentária dos Carvalhos

Clinica de Medicina Dentaria dos Carvalhos, Lda

Clínica Dentária dos Carvalhos

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Clínica Dentária dos Carvalhos
Clínica Dentária dos Carvalhos respondeu à reclamação de Hugo Borges
há 5 meses
Em tratamento
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Clínica Dentária dos Carvalhos

Clínica Dentária dos Carvalhos - Tratamento incompleto

Exmo. Sr. Hugo Borges,

Acusamos a receção da reclamação efetuada no portal da queixa.

Todos os atos médicos no âmbito do Centro de Formação são efetuados com supervisão qualificada e de acordo com protocolo existente, não tendo sido detetada qualquer anomalia no decorrer do tratamento.

Nunca , por momento algum, foi executado qualquer acto médico sem o devido acompanhamento do nosso corpo Clínico.
Salientamos que foi recusada, por parte do Srº Hugo Borges, qualquer continuidade de tratamentos.

Qualquer questão adicional não hesite em contatar-nos.

--
Atentamente,

Clínica de Medicina Dentária Prof. Dr. Fernando Almeida - Carvalhos
TLF: 227 845 903 | TLM: 919 877 988


Clínica Dentária dos Carvalhos
Clínica Dentária dos Carvalhos respondeu à reclamação de Hugo Borges
há 5 meses
Em tratamento
Nova resposta
Clínica Dentária dos Carvalhos

Clínica Dentária dos Carvalhos - Tratamento incompleto

Exmo. Sr. Hugo Borges,

Acusamos a receção da reclamação efetuada no portal da queixa.
Todos os atos médicos no âmbito do Centro de Formação são efetuados com supervisão qualificada e de acordo com protocolo existente, não tendo sido detetada qualquer anomalia no decorrer do tratamento.
Antes de qualquer intervenção, foi devidamente alertado para a possível alteração do plano inicial, bem como os riscos adversos às intervenções sugeridas.
Conforme informamos anteriormente, o recobrimento da zona 21 e 22 poderá ser solucionada através de uma cirurgia Mucogengival.
Mesmo, após todas as explicações, não aceitou a realização da cirurgia Mucogengival.


Qualquer questão adicional não hesite em contatar-nos.


--
Atentamente,

Clínica de Medicina Dentária Prof. Dr. Fernando Almeida - Carvalhos
TLF: 227 845 903 | TLM: 919 877 988

Clínica Dentária dos Carvalhos
Clínica Dentária dos Carvalhos respondeu à reclamação de Marco Amorim
há 7 meses
Em tratamento
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Clínica Dentária dos Carvalhos

Clínica Dentária dos Carvalhos - Reclamação

Exmo. Sr. Marco Amorim
Acusamos a recepção da reclamação efetuada no passado dia 31 de Outubro de 2019, na sequência da sua deslocação às nossas instalações.
Apesar de consulta marcada para Higiene Oral , foram apresentadas queixas de ATM.
Dr Carla Casais, após avaliação de ressonância aconselhou e prescreveu corticoide.
Informamos necessidade de possível biopsia para análise.
Dr André Lima Roque só tinha possibilidade de avaliação após término de consulta que estava a decorrer, tendo-se recusado a ser avaliado assim que Médico Dentista ficou disponível.

Lamentamos qualquer transtorno causado.

Clínica Dentária dos Carvalhos
Clínica Dentária dos Carvalhos respondeu à reclamação de Tiago Santos
há 11 meses
Em tratamento
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Clínica Dentária dos Carvalhos

Clínica Dentária dos Carvalhos - Atendimento é péssimo

Exmo. Sr Tiago Santos,

Recordamos que nunca foi negado atendimento da nossa parte.
Continuamos ao dispor para qualquer esclarecimento, não hesite em contactar-nos.


--
Atentamente,

Clínica de Medicina Dentária Prof. Dr. Fernando Almeida - Carvalhos
TLF: 227 845 903 | TLM: 919 877 988

Clínica Dentária dos Carvalhos
Clínica Dentária dos Carvalhos respondeu à reclamação de Hugo Borges
há 11 meses
Em tratamento
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Clínica Dentária dos Carvalhos

Clínica Dentária dos Carvalhos - Tratamento incompleto

Exmo. Sr. Hugo Borges,

Acusamos a receção da reclamação efetuada no portal da queixa.
Conforme informamos anteriormente, o recobrimento da zona 21 e 22 poderá ser solucionada através de uma cirurgia Mucogengival.
Antes de qualquer intervenção, foi devidamente alertado para a possível alteração do plano de tratamento, bem como os riscos adversos às intervenções sugeridas.
Mesmo, após todas as explicações, não aceitou a realização da cirurgia Mucogengival.


Qualquer questão adicional não hesite em contactar-nos.


--
Atentamente,

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TLF: 227 845 903 | TLM: 919 877 988

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Clínica Dentária dos Carvalhos respondeu à reclamação de Hugo Borges
há 11 meses
Em tratamento
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Clínica Dentária dos Carvalhos

Clínica Dentária dos Carvalhos - Erro de intervenção em cirurgia muco gengival pelos formandos sem supervisão

Exmo. Sr. Hugo Borges,

Acusamos a receção da reclamação efetuada no portal da queixa.
Conforme informamos anteriormente, o recobrimento da zona 21 e 22 poderá ser solucionada através de uma cirurgia Mucogengival.
Antes de qualquer intervenção, foi devidamente alertado para a possível alteração do plano de tratamento, bem como os riscos adversos às intervenções sugeridas.
Mesmo, após todas as explicações, não aceitou a realização da cirurgia Mucogengival.


Qualquer questão adicional não hesite em contactar-nos.


--
Atentamente,

Clínica de Medicina Dentária Prof. Dr. Fernando Almeida - Carvalhos
TLF: 227 845 903 | TLM: 919 877 988

Clínica Dentária dos Carvalhos
Clínica Dentária dos Carvalhos respondeu à reclamação de Hugo Borges
há 1 ano
Em tratamento
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Clínica Dentária dos Carvalhos

Clínica Dentária dos Carvalhos - Tratamento incompleto

Exmo. Sr. Hugo Borges,

Acusamos a receção da reclamação efetuada no portal da queixa.
Conforme informamos anteriormente, o recobrimento da zona 21 e 22 poderá ser solucionada através de uma cirurgia Mucogengival.
Antes de qualquer intervenção, foi devidamente alertado para a possível alteração do plano de tratamento, bem como os riscos adversos às intervenções sugeridas.
Mesmo, após todas as explicações, não aceitou a realização da cirurgia Mucogengival.


Qualquer questão adicional não hesite em contactar-nos.


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Atentamente,

Clínica de Medicina Dentária Prof. Dr. Fernando Almeida - Carvalhos
TLF: 227 845 903 | TLM: 919 877 988

Clínica Dentária dos Carvalhos
Clínica Dentária dos Carvalhos respondeu à reclamação de Tiago Santos
há 1 ano
Em tratamento
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Clínica Dentária dos Carvalhos

Clínica Dentária dos Carvalhos - Atendimento é péssimo

Exmo. Sr. Tiago Santos,

Acusamos a receção da reclamação efetuada no portal da queixa.
Foram apresentadas possibilidades de tratamento mais céleres, contudo, pretendeu executar o tratamento no âmbito do Centro de Formação, usufruindo de um orçamento com valores bastante reduzidos.
Antes de qualquer intervenção, foi devidamente alertado através de um consentimento informado que assinou, que seria sujeito a maiores tempos de espera / atrasos.
Na última deslocação à nossa Clínica, reportou incómodo na zona do implante colocado, no entanto, não quis ser consultado.
Salientamos que o comportamento desadequado do Sr. Tiago Santos tornou-se de tal forma regular, que chegou mesmo a causar danos materiais na Clínica.
Esta conduta imprópria levou a uma apresentação de queixa no Posto da GNR.


Qualquer questão adicional não hesite em contactar-nos.


--
Atentamente,

Clínica de Medicina Dentária Prof. Dr. Fernando Almeida - Carvalhos
TLF: 227 845 903 | TLM: 919 877 988


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