Ranking na categoria
Cronosaúde - Gestão Hospitalar, S.A.
-
220100100
Chamada para a rede fixa nacional -
Estádio do Dragão, Entrada Nascente, Piso -3
4350-415 Porto - clientes@saudeatlantica.pt
Clínica Saúde Atlântica - Furto de telemóvel durante realização de exame
Sem resolução
1/10
Breno Alves apresentou a reclamação
13 de julho 2021
Em 05/06/21 deixei meus pertences no local indicado para a realização de um exame.
Ao retornar observei que meu telemóvel havia sumido.
Foi feito a ocorrência policial na clínica mesmo.
Ficando então acordado com a secretária responsável pelo estabelecimento, levaria o assunto aos administradores, e retornaria com uma resposta.
Após 5 semanas nenhuma resposta.
Vale ressaltar que a cada semana era enviado e-mail cobrando a resposta, e nada.
Pior que o furto, foi o descaso e a falta de respeito.
Simplesmente ignoraram.
Confiei meus pertences à clínica para realizar meu exame, e fui prejudicado.
Esperava uma atitude mais digna, mais responsável.
Estou imensamente insatisfeito como fui tratado.
Ao retornar observei que meu telemóvel havia sumido.
Foi feito a ocorrência policial na clínica mesmo.
Ficando então acordado com a secretária responsável pelo estabelecimento, levaria o assunto aos administradores, e retornaria com uma resposta.
Após 5 semanas nenhuma resposta.
Vale ressaltar que a cada semana era enviado e-mail cobrando a resposta, e nada.
Pior que o furto, foi o descaso e a falta de respeito.
Simplesmente ignoraram.
Confiei meus pertences à clínica para realizar meu exame, e fui prejudicado.
Esperava uma atitude mais digna, mais responsável.
Estou imensamente insatisfeito como fui tratado.
Data de ocorrência: 13 de julho 2021
14 de julho 2021
Lamentamos o sucedido e os aborrecimentos inerentes, mas a factualidade em causa configura um caso de policia, foi participada imediatamente às autoridades e determinou a abertura de um inquérito que se encontra a correr termos no Departamento de Investigação e Ação Penal do Porto, razão por que está a Saúde Atlântica obviamente empenhada em cooperar com a investigação em curso no sentido de se determinar a autoria dos factos ilícitos participados.
A Saúde Atlântica espera e deseja que no âmbito do procedimento criminal que se mostra pendente, seja possível apurar o responsável pelo desaparecimento do telemóvel em causa, a fim de ser criminal e civilmente responsabilizado pelos prejuízos causados ao seu filho. Infelizmente, nada mais temos a acrescentar sobre este assunto.
A Direção
A Saúde Atlântica espera e deseja que no âmbito do procedimento criminal que se mostra pendente, seja possível apurar o responsável pelo desaparecimento do telemóvel em causa, a fim de ser criminal e civilmente responsabilizado pelos prejuízos causados ao seu filho. Infelizmente, nada mais temos a acrescentar sobre este assunto.
A Direção
17 de julho 2021
A clínica não deveria deixar seu cliente ser prejudicado.
Confiei meus pertences a clinica na hora do meu exame.
Correto e justo seria ressarcir o prejuízo, e isso nada tem a ver com a abertura de inquérito.
A investigação continuará independe disso.
Esperava outra atitude por partes dos responsáveis.
Confiei meus pertences a clinica na hora do meu exame.
Correto e justo seria ressarcir o prejuízo, e isso nada tem a ver com a abertura de inquérito.
A investigação continuará independe disso.
Esperava outra atitude por partes dos responsáveis.
Breno Alves avaliou a marca
29 de novembro 2021
.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.