Clínicas Leite - Consulta e exame aos olhos

Em resposta ao texto da reclamação anexam-se os dois e-mails enviados, realçando desde já que todos os diagnósticos comunicados à doente estão documentados com exames complementares, ou seja, não é a doente ou o médico que o dizem, são as evidências expressas nos exames. No último e-mail, conforme se pode ler, com a persistência neste tipo de afirmações, ficávamos autorizados a divulgar a informação clínica da doente e até à presente data não recebemos nenhum carta registada/e-mail não autorizando que tal fosse feito.
O texto revela que apesar das explicações dadas na primeira consulta sobre os diagnósticos que apresentava e que tratamento foi proposto para cada situação, a doente “esqueceu” tudo de acordo com os seus interesses. Mais grave porque problemas de retina, filme lacrimal e das pálpebras não são garantidamente tudo o mesmo e com um único tratamento, veja-se o descrito do texto de ambos os e-mails. E, veja-se da forma muito transparente e objetiva como são apresentados os resultados, de sucesso e insucesso e da forma como se procurou soluções para o caso do blefaroespasmo cujo tratamento não resultou, não esquecendo que os outros dois problemas ficaram resolvidos: dois em três problemas resolvidos. Inequivocamente a memória da doente falhou em reter a informação da primeira consulta.
Mas mais, EM CIRCUNSTÂNCIA ALGUMA UM MÉDICO AFIRMA QUE O TRATAMENTO É GARANTIDO, recordo à doente de fraca memória o que lhe disse: “ O Senhor lá de cima, DEUS, é o único que garante, para quem acredita em DEUS”. Nenhum tratamento é garantido, dou apenas as probabilidades de sucesso e a opção de o efetuar ou não é do doente e que o autoriza por escrito, através de Consentimento Informado.
Mas é de todo conveniente que a doente se lembre do que lhe foi dito e por várias vezes.
Atendendo a que as afirmações se consideram injuriosas para mim e para a Instituição será o processo todo entregue ao gabinete jurídico e reservamos o direito futuro de proceder na preservação do nosso bom nome e desde já exigimos que nos seja enviado de forma formal um pedido de desculpas pelas afirmações produzidas.

Prof. Doutor Eugénio Leite
Médico Oftalmologista/ Direção Clínica
Clínicas Leite

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Esta resposta tem um anexo privado

Exmos. Srs.,
Assistimos à repetição da argumentação desligada da situação clínica respondida nos dois relatórios enviados, e que não foram rebatidos, pois todos os dados estão fundamentados em exames que reproduzem o que a doente apresenta. E como se constata pela resposta/argumentação, deixou de ser clínica para ser de ataque ofensivo e de opinião pessoal frustrada. Como tal temos:
1. Situação clínica resolvida em 2 das 3 situações clínicas diagnosticadas.
2. A terceira situação clínica devidamente orientada de acordo com os princípios das Boas Práticas Clínicas.
3. Incapacidade de aceitar a sua situação clínica e de ouvir o que lhe é dito, por isso passei a escrito para não deixar qualquer dúvida.
4. A capacidade enorme de produzir afirmações falsas de acordo com a finalidade que lhe interessa.
Assim, esta é a ultima resposta dada a esta doente. Na componente clínica foram cumpridos todos os requisitos exigíveis nas Boas Práticas Clínicas e no que concerne às afirmações caluniosas que, apesar das advertências efetuadas, continuam, obrigam-nos a entregar ao Departamento Jurídico a presente situação e que, partir do presente momento, fica encarregue de atuar em conformidade na preservação do bom nome pessoal e institucional.
Prof. Doutor Eugénio Leite
Médico Oftalmologista/ Direção Clínica
Clínicas Leite

Exmos. Senhores,
Face ao que respondi e ao que refere, reservo o direito de resposta a bem da verdade, pois lido com factos documentados e não com palavras sem fundamento.
Remeto para o último paragrafo da última resposta. Esta é a minha última resposta por esta via.
Prof. Doutor Eugénio Leite
Médico Oftalmologista/ Direção Clínica
Clínicas Leite