Clinifátima - Exames sem resultados nos prazos

Fiz um eletrocardiograma dia 29 de dezembro, quando fiz o exame foi me dito que três dias uteis e já teria os resultados que teria mais demora pelo raio x que fiz também no mesmo dia. Na semana após os exames liguei para a clinica e foi me dito que dia 6 de janeiro já tinham os exames prontos. Desloquei me de Lisboa para Fátima para os levantar no dia 7 de manha e por surpresa minha o raio x (que era o demorado) já estava, mas o outro não estava pronto e só me dizem depois de eu fazer essa viagem com a justificação que o médico estava em isolamento, mas se o meu exame já estava pronto nem faz sentido não o terem pelo isolamento do médico. Pois bem hoje é dia 13 de janeiro e ainda não recebi o exame, após duas tentativas de ligar para a clinica tenta reencaminhar a minha chamada de um lado para o outro á procura do meu exame e nada. Disseram que entrariam em contacto comigo e também nada.