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ClockField - Entrega atrasada

Sem resolução
Cátia Muchaxo
Cátia Muchaxo apresentou a reclamação
21 de dezembro 2021
No passado dia 13/12/2021, realizei uma encomenda com dois artigos. No dia 14, recebi a notificação do pagamento aceite. Passados dois dias, no dia 16, avisaram que a encomenda tinha sido parcialmente processada. Até hoje, dia 21/12, um dos artigos continua, supostamente, na Alemanha e o outro nem sequer foi processado.
Ora, no site avisa que ambos os artigos serão entregues entre 4 a 7 dias úteis. Já passaram 5 dias úteis desde o pagamento e até agora não obtive mais nenhuma informação.
Infelizmente, a encomenda que efetuei não chegará a tempo do Natal.
Aguardo uma resposta.
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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