Clubefashion - Reembolso de produto devolvido
A 17/06/2019 adquiri via site um relógio no valor de 122,99€. A entrega foi rápida, mas uma vez que não gostei do mesmo, decidi devolve-lo a dia 24/06/2019 e de… ler reclamação
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MoradaE-mail
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Website
http://www.clubefashion.com/
A 17/06/2019 adquiri via site um relógio no valor de 122,99€. A entrega foi rápida, mas uma vez que não gostei do mesmo, decidi devolve-lo a dia 24/06/2019 e de… ler reclamação
Foi efectuado uma compra no site https://www.clubefashion.com no dia 2019-07-03 de 3 artigos, e o prazo… ler reclamação
Foi efectuado uma compra no site https://www.clubefashion.com no dia 2019-07-03 de 3 artigos, e o prazo máximo de entrega seriam 3 semanas (24-07-2019). Aguardei… ler reclamação
Boa noite.
"(...)a campanha do IVA e toda a situação encontra-se devidamente registada e possível de verificação no site."
"Sendo que, toda a mecânica foi inserida no site para...
A resposta que eu tenho para a clube fashion é que mantenho na íntegra o que referi nas várias reclamações
que apresentei e eles têm a "pouca vergonha e a baixeza " de responderem que a situação...
Estimado Cliente,
Desde já lamentamos a situação verificada.
Informamos que o departamento de apoio ao cliente irá entrar em contacto com indicação do tracking number das suas encomendas.
Agradecemos a sua compreensão.
Cumprimentos,
Clubefashion
Estimado João,
Desde já lamentamos o incómodo causado.
Informamos que o reembolso da sua encomenda encontra-se devidamente concluído através do mesmo método de pagamento.
Solicitamos, por favor, que verifique o exposto junto da sua entidade bancária.
Agradecemos a sua compreensão.
Cumprimentos,
Clubefashion
Estimado Cliente,
Desde já lamentamos a situação verificada.
Informamos que a situação foi devidamente analisada e correspondida no site.
O reembolso pode demorar até 5 dias a ficar concluído junto do mesmo método de pagamento.
Agradecemos a sua compreensão.
Cumprimentos,
Clubefashion
Estimado Cliente,
Desde já agradecemos o seu contacto.
Informamos que a campanha do IVA e toda a situação encontra-se devidamente registada e possível de verificação no site.
Sendo que, toda a mecânica foi inserida no site para consulta.
Neste sentido, e tal como explicado em contactos com o Clubefashion, não é possível auxiliar.
Agradecemos a sua compreensão.
Cumprimentos,
Clubefashion
Buraquinho a mostra... "coincidência" penso que são as mesmas que me enviaram...
Boa noite. Venho por este meio reclamar da empresa online clubefashion pelo atraso na entrega da encomenda cujo número da fatura indico acima. A encomenda foi realizada… ler reclamação
Já escrevi várias vezes à clubefashion referindo que o não recebimento da encomenda supra é da sua única e exclusiva responsabilidade. Inicialmente fui informado… ler reclamação
Após vários pedidos de reembolso de uma encomenda, continuo sem receber o meu reembolso no meu cartão de crédito usado para pagar a encomenda. O primeiro pedido… ler reclamação
Boa tarde equipa do portal das queixas. Dirijo esta mensagem para reportar uma situação ocorrida recentemente (09-09-2019), ao qual contactei a equipa… ler reclamação
Estimada Patrícia,
Desde já lamentamos a situação verificada.
Informamos que a situação encontra-se a ser verificada e acompanhada pelo departamento de apoio ao cliente e fornecedor.
Sendo que, assim que seja possível, entraremos novamente em contacto com mais informações.
Agradecemos a sua compreensão.
Cumprimentos,
Clubefashion
Espero á meses por uma resposta referente a uma mobília que eu comprei e simplesmente o Clubefashion nem responde. Enviam uma mobília usada e voce paga como nova,… ler reclamação
Como podem dizer que não tem registo de nenhuma encomenda se me enviaram parte dela. Ou seja, passo a especificar: comprei três polos de homem e enviaram.me apenas um! Não compreendo a vossa forma d trabalho,...
Como é que a marca solicita que coloque "Resolvida" quando não me dá resposta à minha reclamação? A resposta que deu foi "em tratamento".
Essa resposta, não só não indica a data de entrega da minha...
Não corresponde à verdade o alegado pela empresa.
Como bem sabem fiz uma encomenda única e enviaram-me os produtos em duas embalagens diferentes. Uma com dois pares de sandálias beges e outra que...
Bom dia
Caros senhores, a situação ainda não se encontra resolvida.
Enviaram-me a informação que a encomenda já estaria no vosso parceiro de entrega e passaram-me uma referencia...
