Clubefashion

Circunland, SA.

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Categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock

Morada
Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
2790-114 Carnaxide

E-mail
info@clubefashion.com

Website
http://www.clubefashion.com/

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Clubefashion
Clubefashion respondeu à reclamação de Manuel Santos
há 23 horas
Em tratamento
Nova resposta
Clubefashion

Clubefashion - Serviço não prestado, estando a aguardar devolução em voucher

Estimado Cliente,

Informamos que a situação encontra-se em regularização e toda a informação já foi enviada para o email que nos indica.

Assim que seja possível voltamos a entrar em contacto com indicação de reembolso.

Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion

Clubefashion
Clubefashion respondeu à reclamação de Nassrin Majid
há 23 horas
Em tratamento
Nova resposta
Clubefashion

Clubefashion - Péssimo serviço, péssimo apoio ao cliente

Estimado Cliente,

Primeiramente, queremos pedir desculpa pela forma como todo o processo foi tratado, de facto a altura vivida não foi a mais fácil para gerir recolhas e entregas de encomendas.

No entanto, a situação encontra-se mais normalizada, pelo que, o departamento de apoio ao cliente irá entrar em contacto de forma a conseguirmos finalizar todo o processo e finalmente efectuar o reembolso pretendido.
Relativamente ao valor de portes de devolução no valor de 3.99, também será feito o reembolso.

Solicitamos, por favor, que verifique o email enviado e que nos responda de forma a concluirmos o processo.


Agradecemos toda a sua compreensão e lamentamos uma vez mais o incómodo causado.

Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion

Clubefashion
Clubefashion respondeu à reclamação de Patricia Ribeiro
há 2 dias
Em tratamento
Nova resposta
Clubefashion

Clubefashion - Cliente devolve, clubefashion não paga

Estimado Cliente,


Informamos que o comprovativo de reembolso da sua encomenda já foi encaminhado para o seu email.


Verifique o exposto, por favor.

Agradecemos a sua compreensão face à situação e agradecemos toda a compreensão.

Poderá dar a situação como resolvida junto do portal da queixa.

Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion

Clubefashion
Clubefashion respondeu à reclamação de Manuel Santos
há 2 dias
Em tratamento
Nova resposta
Clubefashion

Clubefashion - Serviço não prestado, estando a aguardar devolução em voucher

Estimado Cliente,


Queira, por favor, aceitar as nossas desculpas face à situação exposta.

Informamos que de facto houve um mau acompanhamento da sua compra, sendo que, o site Goodlife juntou-se ao Clubefashion e alguns registos e emails enviados foram perdidos.

Neste sentido, dispomos apenas de dois emails da sua parte no inicio do ano, que não obtivemos respostas.

Indicamos que o departamento de apoio ao cliente irá entrar em contacto com mais indicações e assim que possivel a situação fica resolvida.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion

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