Clubefashion - Falta de proatividade na resposta
E uma vez recolhido o artigo a dia 5 julho, para quando a devolução do dinheiro?!
Circunland, SA.
Categoria
Lojas de Moda Online
Telefone: 707100132
MoradaE-mail
info@clubefashion.com
Website
http://www.clubefashion.com/
E uma vez recolhido o artigo a dia 5 julho, para quando a devolução do dinheiro?!
Bom dia, Efectuei e paguei uma compra de 4 artigos e só me entregaram 3. Aguardo o respectivo… ler reclamação
Bom dia, Efectuei e paguei uma compra de 4 artigos e só me entregaram 3. Aguardo o respectivo envio ou a devolução do montante pago. Cumprimentos,… ler reclamação
Dez dias depois da data limite de entrega continuo sem receber qualquer informação mais clara sobre o produto encomendado e pago. Não há limite para a decência e falta de respeito para com os clientes?...
Até a data de hoje ainda não obtive qualquer resposta!!! Acho inadmissível passado estes 15 dias e ainda não o terem feito...
Boa Tarde estimado Joaquim,
Informamos que, o nosso departamento de Apoio ao cliente entrará em contacto com a maior brevidade de forma a conseguir auxiliar.
Lamentamos desde já, o transtorno causado.
Qualquer questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Clubefashion
Boa Tarde Estimado Armando,
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que, para regularização de questões do teor apresentado deverá apresentar a sua indicação junto da nossa área de contactos Clubefashion.
Qualquer questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Clubefashion
Boa Tarde estimada Joana,
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que, os artigos aos quais se refere, lamentavelmente foram dados como ruptura de stock e a notificação em questão foi enviada ao cliente.
Pelo que, alertamos que o valor em causa encontra-se junto da sua conta membro Clubefashion e que poderá usufruir do mesmo em uma futura compra ou solicitar que o valor seja reembolsado para o mesmo meio de pagamento com que efectuou a compra.
Qualquer questão, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Clubefashion
Boa Tarde estimada Elsa,
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que, o nosso departamento de Apoio ao Cliente entrará em contacto de forma a auxiliar com o exposto.
Desde já, lamentamos o transtorno causado.
Cumprimentos,
Clubefashion
No dia 15/6/2019 adquiri um Polo GANT no valor de €29.99, da qual compra resultou a fatura 1167728. O prazo de entrega a que o CLUBFASHION se comprometeu foi ATÉ… ler reclamação
Após efectuar o pagamento, não recebi nenhum email de confirmação como referem no site. O pagamento foi efectuado a 07/07/2019! Fico… ler reclamação
Fiz a encomenda de molduras em que o prazo de entrega eram 48h... após uma semana ainda não as tinha recebido, liguei e lá solucionaram o problema... quando chega… ler reclamação
Bom dia, Efectuei e paguei uma compra de 4 artigos e só me entregaram 3. Aguardo o respectivo envio ou a devolução do montante pago. Cumprimentos,… ler reclamação
Boa Tarde estimado Jorge,
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que, o nosso departamento de apoio ao cliente, entrará em contacto com a maior brevidade de forma a regularizar o exposto.
Lamentamos desde já, o sucedido.
Cumprimentos,
Clubefashion
Boa Tarde estimado Jorge,
Agradecemos o seu contacto.
Informamos que, o nosso departamento de apoio ao cliente, entrará em contacto de forma a esclarecer o exposto.
Pelo que, lamentamos desde já o exposto.
Cumprimentos,
Clubefashion
Fiz uma encomenda no Clubefashion em que o prazo de entrega seria dia 03/Junho/2019 passados mais de 30 Dias ainda não recebi a encomenda. Tenho feito vários telefonemas… ler reclamação
Tenho uma encomenda com vários artigos os quais não me foram entregues na totalidade, ou seja continuam a faltar 2 artigos, que obviamente estão já pagos, mas na… ler reclamação
Venho por este meio reclamar sobre o serviço prestado pelo Clubefashion. Tenho uma encomenda com vários artigos que não foi entregue na totalidade. Apenas 1 artigo… ler reclamação
Isso é o que andam a dizer a uma semana atrás. É inadmissível este tempo de espera. E só sabem dizer que está na fase final do processamento. Agradeço é que me reembolsem.
Boa Tarde estimada Vanessa,
Obrigado pelo seu contacto.
Informamos que a encomenda se encontra em fase final de processamento.
Contamos que a mesma seja expedida das nossas instalações no decorrer da presente semana e será notificado da sua expedição.
Desde já lamentamos o atraso registado e o transtorno que possa ter causado.
Cumprimentos,
Clubefashion
