Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,1%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
41%
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Circunland, SA.

Clubefashion - À espera que a minha encomenda seja entregue

Sem resolução
Telma Filipa Carvalho Pessoa
Telma Pessoa apresentou a reclamação
1 de abril 2019

Boa noite.
Estou à espera da minha encomenda desde do dia 3 de Março e até agora não me foi entregue.

Data de ocorrência: 1 de abril 2019
Clubefashion
5 de abril 2019
Estimada Telma

Informamos que, infelizmente, ainda não conseguimos reunir a sua encomenda junto dos nossos parceiros estratégicos, pelo que, ainda estamos dependentes de receber uma data específica de chegada dos mesmos para proceder ao respetivo envio.
Assim que rececionarmos esta encomenda, expediremos a mesma com a maior celeridade, informando o de tal facto.
Pedimos desculpa pelo atraso registado.
Agradecemos a sua compreensão

Melhores Cumprimentos,

Clubefashion
Telma Pessoa
5 de abril 2019
Obrigada . Boa noite
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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