Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion72.6
Circunland, SA.

Clubefashion - Artigo danificado

Resolvida
Ana Rita Araújo
Ana Araújo apresentou a reclamação
7 de junho 2019

Acabei de receber a minha consola de metal e cristal dourado e a parte metálica encontra se toda riscada

Data de ocorrência: 7 de junho 2019
Clubefashion
12 de junho 2019
Estimada Ana,

Informamos que, lamentavelmente por vezes podem ocorrer situações idênticas durante o transporte de artigos.
Contudo, o Clubefashion tem todas as ferramentas e imenso gosto em auxiliar e regularizar o exposto.

Pelo que, pedimos que em situações como a referida, exponha a situação directamente através do nosso Apoio ao Cliente.

Lamentamos o sucedido.

Cumprimentos,

Clubefashion
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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